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도움말 검색 결과 (총 5,621건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    동영상이 재생되지 않아요.

    동영상이 재생되지 않을 경우 해당 동영상이 포함된 페이지를 삭제한 후 다시 내려받아 받아주세요.계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기] 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다. 

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    아동・청소년 대상 성범죄 목격시 어떻게 신고하나요?

    카카오에서 제공하는 서비스 내에서 아동과 청소년 대상 성범죄가 발생하거나 성범죄 발생 가능성이 높은 상황을 발견하셨다면 24시간 365일 운영되는 신고센터로 신고해 주십시오. 개인정보 유출에 대한 걱정없이 안심하고 제보에 동참해 주십시오.또한 여러분은 아동・청소년 대상 성범죄를 목격하거나 피해를 입었을 경우 경찰 등에 직접 신고하실 수 있습니다.- 경찰청

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    발화나 버튼 입력을 해도 봇이 읽지 못하고 답변도 노출되지 않습니다.

    봇이 읽지 않는 현상은 챗봇의 응답을 사용자의 서버에서 제대로 전달받지 못한 경우에 발생됩니다.따라서 사용자의 스킬서버가 오픈빌더 스킬에 정상적으로 연결되었는지 점검하여 주시기 바랍니다봇 작업자의 스킬 서버가 로컬(local) 환경인 경우2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우3. JSON 포맷 구성이 올바르지 않은 경우4.

  • [티스토리][로그인/계정]

    로그인 계정으로 쓰던 메일 주소가 없어져서 인증을 받을 수 없어요.

    카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.만약 기존에 사용하시던 이메일 서비스를 탈퇴하여 로그인 불가하신 상황인 경우 아래의 절차에 따라 진행해 주세요. 1.해당 이메일 계정의 실 소유권자였음을 증명하는 자료 3. 해당 블로그를 이전받을 카카오계정 개설4.] 를 통해 접수해주세요.이전이 완료된 경우 새로운 계정으로 로그인 후 관리 부탁드립니다. -> [문의하기] 바로가기

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학적정보가 변경되었어요. 자동으로 변경되나요?

    변경된 학적정보는 톡학생증에 자동으로 반영되지 않습니다.변경된 학적정보로 톡학생증을 발급받으려면 재발급을 진행해 주세요.재발급 진행 시, 변경된 학적정보가 대학 학사정보 시스템에 반영되어, 새로운 학적정보가 반영된 톡학생증으로 발급받을 수 있습니다.톡학생증을 재발급받아도 변경된 학적정보가 반영되지 않는다면 대학 학사정보 시스템에 변경된 학적정보가 반영되지 않은 것이오니, 각 대학에 직접 문의해 주세요.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Block 배지는 무엇인가요?

    가이드의 의무를 위반으로 인해 챗봇의 '이용제한'으로 블록이 차단된 상태입니다. 블록이 차단된 경우 챗봇 블록의 응답은 제거(text, skill 포함) 됩니다.이경우 해당 블록의 응답을 운영정책 가이드에 위배되지 않도록 수정하여 주시면 다시 정상 사용이 가능합니다.궁금하신 사항은 '카카오톡 채널 챗봇' 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    분석 내용이 보이지 않습니다.

    만약 어제 이전의 데이터가 보이지 않을 경우에는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서용 이메일이 오지 않았어요. 재발행 신청은 어디로 하면 되나요?

    세금계산서 재발송은 주문하기 사장님지원센터(1670-7500)으로 연락주시거나, 사장님센터 사이트>고객센터>문의/요청을 통해 요청해주시기 바랍니다. 

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    로그인이 되지 않아요.

    조직도 관리자 권한이 필요하다면 슈퍼관리자에게 문의해 주세요.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC 이용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

    KiCC 이용 중 문제가 발생하시면 도움이 필요한 내용을 하단의 [문의하기]에 남겨주세요.빠른 시간 내 서비스 및 기술 지원을 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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