도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

  실험실이 무엇인가요?

  실험 단계의 서비스이기 때문에 사전 예고 없이 서비스가 일시 중단되거나 사라질 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  Kakao i는 무엇인가요?

  ), 시각형 엔진(시각/사물 인식 기술), 대화형 엔진(자연어 처리 기술), 추천형 엔진(빅데이터 및 머신러닝 기반 추천 기술) 등 카카오 AI 기술로 구성된 통합 인공지능 플랫폼입니다

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱에 SENA 헬멧을 연결하면 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  메시 인터콤 실행 "메시 인터콤 켜줘" "메시 인터콤 연결해 줘" "메시 인터콤 꺼줘" "메시 인터콤 종료" LED 점등 "LED 켜줘" "오른쪽 깜빡이 켜줘" "주간모드 켜줘" "후미등 켜줘" 배터리 체크 "배터리 얼마나 남았어?""배터리 체크해 줘" 미디어 재생 "휴대폰에서 음악 틀어줘" "다음 곡" "노래 틀어줘" "SBS 파워 FM 라디오 틀어줘" ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로

• [헤이카카오/제품][A/S]

  교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

  단순 변심 교환 및 환불은 구매하신 채널의 고객센터를 통해 접수해 주세요. - 카카오 선물하기 : 1544-2431 (평일 9시~19시) - 메이커스 위드 카카오: 1644-2284(평일 9시~19시) 교환 및 환불을 신청하기 전 다음의 사항을 확인해 주세요. - 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 배송 완료 후 7일 이내 신청이 가능합니다. - 단, 제품을사용하지 않았을 경우에만 가능하며, 단순 변심으로 인한 교환/반품 왕복 배송비는 고객 부담입니다. - 다음의 경우 상품가치 훼손으로 인하여 교환/반품이 제한됩니다.*불량에 의한 교환은 헤이카카오 고객센터를 통해 접수해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 친구 이름을 계속 찾지 못한다고 말해요.

  아래 내용을 확인해 주세요. - 친구 이름이 카카오톡의 친구 목록에 있는지 확인해 주세요. - 친구 이름이 특수문자로 설정되어 있다면 한글 또는 영어로 변경해 주세요. - 카카오톡앱의 [더보기> 설정> 친구]에서 '친구 이름 동기화'가 켜져 있는지 확인해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  내 휴대폰 찾기를 요청해도 휴대폰에서 알림이 울리지 않아요.

  알림을 받고 휴대폰을 찾기 위해서는 앱이 설치된 휴대폰의 알림 설정을 켜주세요. 알림 설정 후에도 휴대폰 찾기 알림이 울리지 않을 땐 아래 사항을 확인해 보세요.활성화 [iOS] 1) 헤이카카오 앱 설치 여부 확인 2) [스마트폰 > 설정 > 헤이카카오 > 알림]에서 헤이카카오 앱 '알림' 및 '사운드' 항목 활성화 ※ 휴대폰이 진동 모드인헤이카카오 앱을 종료했는지 확인해 주세요. ※ 휴대폰이 방해금지 모드로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 방해금지 모드에서는 알림이 울리지 않을 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  플러그인 서비스는 무엇인가요?

  다양한 서비스를 제공하기 위해, 카카오에서 만든 서비스뿐 아니라 외부 사업자들과의 제휴를 통한 서비스도 지속적으로 확대해 나갈 예정입니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사의 출력은 몇 와트인가요?

  미니헥사의 출력은 정격 5W입니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  음성명령은 어떻게 하는 건가요?

  명령어 예시 "헤이카카오, 음악 틀어줘" "헤이카카오, 뉴스 읽어줘" 헤이카카오 앱과 AI스피커를 깨울 때, "헤이카카오" 외에 다른 호출명령어도 이용하실 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  대표 기기 설정은 어떤 기능인가요?

  여러 대의 카카오미니를 사용하실 경우, 그중 한 대의 카카오미니를 대표 기기로 설정할 수 있습니다. 대표 기기를 설정한 후 카카오톡, 헤이카카오 앱 등의 다른 앱에서 '카카오미니로 재생'을 요청할 시 대표 기기로 설정된 카카오미니에서 음악이 재생됩니다. 대표 기기는 기기 관리 화면에서 볼륨 및 재생 제어, 알람 버튼이 노출됩니다. 대표 기기 설정 방법 - 헤이카카오 앱 홈 화면 상단의 기기 관리 버튼을 눌러 하단 안내 문구에 '변경'을 클릭 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리] 하단 안내 문구에 '변경'을 클릭 ※ 대표 기기 설정은 헤이카카오 앱에 연결된 카카오미니가 2대 이상일 때 설정할 수 있습니다.