도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  "헤이카카오"를 불러도 기기가 잘 깨어나지 않아요.

  호출명령어가 동작하지 않는 경우 1) 가능한 자연스럽게 불러주세요.너무 또박또박 부자연스럽게 발음하면 오히려 인식률이 떨어질 수 있습니다. 2) 마이크가 꺼져있는지 확인해 주세요.마이크가 꺼져있으면 헤이카카오라고 불러도 기기가 깨어나지 않습니다. 3) 설정한 기기의 호출명령어를 확인해 주세요.설정한 호출명령어 외 다른 호출명령어는 인식되지 않습니다. 4) 호출명령어 설정에서 호출 민감도를 높여 주세요.호출명령어에 대한 민감도가 높아져 쉽게 잘 깨어나게 됩니다. 5) 위 과정을 통해 해결되지 않는다면, 기기를 재부팅해주시고 동일 문제가 반복되면 A/S 센터로 연락해 주시기 바랍니다

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  "헤이카카오"를 불러도 기기가 잘 깨어나지 않아요.

  호출명령어가 동작하지 않는 경우 1) 가능한 자연스럽게 불러주세요.너무 또박또박 부자연스럽게 발음하면 오히려 인식률이 떨어질 수 있습니다. 2) 마이크가 꺼져있는지 확인해 주세요.마이크가 꺼져있으면 헤이카카오라고 불러도 기기가 깨어나지 않습니다. 3) 설정한 기기의 호출명령어를 확인해 주세요.설정한 호출명령어 외 다른 호출명령어는 인식되지 않습니다. 4) 호출명령어 설정에서 호출 민감도를 높여 주세요.호출명령어에 대한 민감도가 높아져 쉽게 잘 깨어나게 됩니다. 5) 위 과정을 통해 해결되지 않는다면, 기기를 재부팅해주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니에서 "메시지 전송에 실패했어요"라고 합니다.

  유효하지 않은 카카오톡 수신자에게 메시지를 보낼 경우, "메시지 전송에 실패했어요"라는 안내 메시지를 받을 수 있습니다.. - 수신자의 이름이 카카오톡의 친구 목록에 있는지 확인해 주세요. - 헤이카카오 앱에 로그인한 카카오계정과 카카오톡에 로그인한 카카오계정이 동일한지 확인해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.

  이 경우 다시 한번 "헤이 카카오, [곡명/아티스트명] 노래 들려줘"라고 말씀해 보세요. 2) 동일한 곡명 혹은 아티스트명이 있을 경우, 사용자의 기대와 다른 곡이 재생될 수 있습니다이 경우 아티스트명과 곡명을 포함하여 좀 더 구체적인 곡 정보를 말씀해 주세요.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.

  이 경우 다시 한번 "헤이 카카오, [곡명/아티스트명] 노래 들려줘"라고 말씀해 보세요. 2) 동일한 곡명 혹은 아티스트명이 있을 경우, 사용자의 기대와 다른 곡이 재생될 수 있습니다이 경우 아티스트명과 곡명을 포함하여 좀 더 구체적인 곡 정보를 말씀해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  태풍 정보는 어떤 기준으로 제공되나요?

  "헤이카카오, 태풍 강도 알려줘" "헤이카카오, 태풍 예상 경로 알려줘" "헤이카카오, 지금 오고 있는 태풍 이름이 뭐야?"명령어 예시 "헤이카카오, 태풍 볼라벤 뜻 알려줘" ※ 태풍 정보는 다음 모바일에서 제공하는 정보와 동일합니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

  카카오미니는 사용자의 음성명령을 인식해 다양한 서비스를 제공해 주는 스마트 스피커입니다.자세한 이용 방법은 ▶브랜드 사이트를 참고해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  연결 준비 상태가 무엇인가요?

  연결 준비 상태는 카카오미니를 연결하기 위해 헤이카카오 앱으로부터 통신을 기다리는 상태입니다.카카오미니의 Wi-Fi 연결을 시도하기 위해 연결 준비 상태로 전환해야 할 경우, 기기의 기능 버튼( · )을 5초간 눌러주세요."연결 준비를 시작합니다"라는 안내음성과 함께 초록색 불이 들어오면 연결 준비 상태가 되며, 기기 연결 과정을 진행할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [설정 챗봇] 챗봇에서만 설정할 수 있나요?

  명령어 예시 "음향 효과 세팅" "현재 음향 효과 뭐야?" "레트로 모드로 해줘" "팝 공연장 모드로"

• [헤이카카오/제품][기타]

  왜 그런가요?

  두 항목 중 하나라도 삭제될 경우, SENA 헬멧에서 Kakao i의 음성명령 서비스를 정상적으로 사용하실 수 없습니다.하나라도 삭제했을 시, 블루투스 연결을 다시 시도해 주세요. ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로 등록하여 사용하실 수 있습니다.