도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  미니헥사의 네트워크 연결이 끊어졌어요. 어떻게 해야 하나요?

  미니헥사의 네트워크 연결이 끊어진 경우, 아래의 방법으로 다시 연결해 주세요. 1) Wi-Fi 공유기의 상태가 정상인지 확인 2) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 스마트폰 블루투스 설정에서 SENA 헬멧이 뜨지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  SENA 헬멧이 페어링 모드로 설정되어 있는지 확인해 주세요.SENA 헬멧의 전원이 꺼진 상태에서 좌측 (+) 버튼과 가운데 버튼을 10초간 함께 누르면 "폰 페어링"이라는 안내 음성과 함께 헬멧 좌측의 LED가 푸른색과 빨간색으로 점멸합니다

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  지금 재생 중인 노래가 무엇인지 궁금해요.

  기기에서 음악이 재생 중일 때, 음성명령으로 요청하면 현재 재생 중인 곡의 정보를 알려드릴 수 있습니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 지금 나오는 노래 제목이 뭐야?"

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  . - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로 미니헥사 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중이신지 확인해 주세요.-미니헥사 파워 단자에 케이블 단자를 끝까지 밀어 넣은 후 벽에 부착된 콘센트에 연결하여 본체 상단의 퀵 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않는지 확인해 주세요.미니헥사의 전원 단자와 어댑터

• [헤이카카오/제품][기타]

  액세서리는 무엇인가요?

  액세서리는 블루투스 연결을 통해 헤이카카오 서비스를 사용할 수 있는 외부 장치입니다. ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로 등록하여 사용하실 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  카카오계정의 내 정보에서 변경한 내용이 헤이카카오에도 적용되나요?

  . ※ 헤이카카오 앱에서 내 정보를 수정하려면 최신 버전으로 앱을 업데이트해 주세요.헤이카카오 앱 버전이 1.6.0 이상일 때에만 프로필을 직접 수정할 수 있습니다. ※ 카카오계정의 내 정보는 [카카오톡 > 내 프로필 > 카카오계정 > 내 정보 관리]에서도 확인하고

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

  내 정보는 어디에서 관리할 수 있나요?

  . ※ 헤이카카오 앱에서 내 정보를 수정하려면 최신 버전으로 앱을 업데이트해 주세요.헤이카카오 앱 버전이 1.6.0 이상일 때에만 프로필을 직접 수정할 수 있습니다. ※ 카카오계정의 내 정보는 [카카오톡 > 내 프로필 > 카카오계정 > 내 정보 관리]에서도 확인하고

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] SENA 헬멧을 연결해서 노래를 듣고 있었는데, 중간에 갑자기 헬멧에서는 끊기고 휴대폰에서 노랫소리가 나와요. 어떻게 해결하나요?

  일시적인 오류로 액세서리 오디오 연결이 해제될 수 있습니다. 이 경우 스마트폰의 블루투스 설정을 껐다 켜면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.다만, 이용자가 직접 오디오 연결을 끊었을 경우 아래 가이드에 따라 진행해 주세요. 1) 스마트폰 블루투스 설정 2) SENA 헬멧의 상세 설정 페이지 클릭 3) 하단에 오디오 기능을

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  호출 민감도 설정이 무엇이며, 언제 사용해야 하나요?

  호출 민감도 설정은 호출명령어에 얼마나 민감하게 깨어날 것인지를 설정하는 기능입니다. - 호출 민감도가 높을수록 호출 시 민감하게 반응하여 미니헥사가 쉽게 잘 깨어납니다.미니헥사가 잘 깨어나지 않는다고 느끼시는 경우, 민감도를 높이시면 사용에 도움이 될 수 있습니다. - 호출 민감도가 낮을수록 정확한 호출명령어에만 깨어나며 잘못 깨어나는 경우가 줄어듭니다

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  호출 민감도 설정이 무엇이며, 언제 사용해야 하나요?

  호출 민감도 설정은 호출명령어에 얼마나 민감하게 깨어날 것인지를 설정하는 기능입니다. - 호출 민감도가 높을수록 호출 시 민감하게 반응하여 카카오미니가 쉽게 잘 깨어납니다.카카오미니가 잘 깨어나지 않는다고 느끼시는 경우, 민감도를 높이시면 사용에 도움이 될 수 있습니다. - 호출 민감도가 낮을수록 정확한 호출명령어에만 깨어나며 잘못 깨어나는 경우가 줄어듭니다.단