도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  핫메뉴는 어떻게 등록 하는 것인가요?

  입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][입점/상담]

  솔루션사란 무엇인가요?

  카카오톡 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 카카오톡 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 솔루션사는 생각대로, 메쉬코리아(부릉), 바로고, 씨엔티테크가 있으며 4개사 중 배달대행 계약을 한 업체가 있다면 같은 곳을 통해 입점할 경우 더욱 편리하게 주문-접수-배달을 운영하실 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 또는 전화번호 형식의 아이디 입니다. 카카오톡 주문하기 사장님 센터에 가입을 희망하시는 경우 카카오계정이 꼭 필요합니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  외부 결제 수수료가 뭔가요?

  주문하기 플랫폼 내에서 결제를 진행 하였을 때 발생하는 전자결제플랫폼 이용에 대한 수수료입니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

  입점 신청 시 메뉴 이미지를 함께 업로드 해주시는 경우 업로드 해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된이미지의 변경 또는 신규 이미지 추가를 원하시는 경우 사장님센터에서 정보 수정 요청을 통해 메뉴 리스트 및 메뉴 이미지를 업로드 해주시면 검수 후 전달 주신 이미지로 등록해 드립니다

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 계좌를 바꾸고 싶어요.

  단, 변경 일자에 따라 지급 반영일이 달라질 수 있으니 아래 표를 참고해주세요. 계좌 변경 시에는 변경하실계좌 통장이미지(사진촬영 및 스캔 가능) 첨부하여 주문하기 사장님센터 정보수정요청에서 접수해주시기 바랍니다.  

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  월정액 이용료 세금계산서는 어디서 받으면 되나요?

  해당 솔루션사에 요청해 주세요.

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 상태가 지급보류, 이월지급으로 되어있는 것은 무엇인가요?

  지급보류는 사장님의 정산 계좌가 정상적으로 송금을 받을 수 없는 상태, 매장 폐쇄등의 사유로 카카오에서 정산 지급을 보류 시킨 상태입니다.계좌 상태에 따른 지급보류일 경우, 계좌 정보가잘못 입력 되었는지, 송금처리가 불가한 계좌가 등록 되었는지 확인바랍니다.이월지급은 지난 정산일에 ‘지급보류’ 상태였던 정산 건이 보류해제 되면서, 정상적으로 지급완료 된 상태입니다

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  현재 사용 중인 카카오톡 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?

  입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이신가요?  카카오톡을 사용중이시라면 계정가입이 되어있는 상태이며, 계정은 카카오톡에 연결되어있는 휴대폰 번호가 계정ID 입니다.