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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 28건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    택배 정보는 무엇인가요?

    아파트를 연결하시면 택배함에 택배가 도착했는지와 도착 시간이 표기됩니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    자동화 모드는 무엇인가요?

    내리고 여러 방에 있는 조명을 한 번에 끄고 싶다면 '모드 추가'를 통해 제어할 기기를 선택하고 모드의 이름을 설정하면 모드가 생성됩니다.설정한 모드 이름으로 '헤이카카오 OO모드 켜'

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    에너지 사용량은 무엇인가요?

    각 타입별로 번달, 지난달, 전년동월, 일별 데이터가 표기되며 이웃집 평균 대비 얼마나 사용하였는지도 표기됩니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    입차 정보는 무엇인가요?

    아파트를 연결하시면 등록하신 차량이 주차장에 있는지 혹은 출차한 상황인지 표기됩니다.

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    카카오홈 챗봇이 뭔가요?

    카카오톡 메시지로 집안의 기기를 제어할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

    메시지를 확인한 확장서비스의 기기를 계속 사용하시려면,해당 확장서비스 관리 메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러 연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 세요.안정적

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    모드는 어떤 음성 명령어로 제어할 수 있나요?

    [명령어 예시]"OO모드 켜""OO모드 틀어""OO모드 해"

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    확장서비스 아이디, 비밀번호가 기억나지 않아요

    보유하신 기기의 제조사 고객센터를 이용해 세요.

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    어떤 명령어를 사용해야 하나요?

    음성 명령어와 동일하게 사용하되, '헤이카카오'만 제외해 세요.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    회원 탈퇴는 [설정 > 계정 > 탈퇴하기]에서 의사항을 확인하시고 탈퇴할 수 있습니다.카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지