본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 64건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    기존에 등록한 앱이 있는데 목록에 보이지 않아요.

    다음 경우에만 앱이 '권한이 있는 앱 목록'에 노출됩니다. 1) 로그인한 카카오계정이 앱의 앱 권한이 에디터(EDITOR) 혹은 오너(OWNER)의 권한어야 합니다.오너(OWNER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다. 2) 운영 권한이 있는 앱이 비즈앱 경우, 앱 내 저장된 사업자 정보와 쇼핑몰의 사업자

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    비즈니스 채널(카카오톡 채널)이 확인되지 않습니다.

    만약 원하는 채널을 찾지 못했다면, 카카오톡 채널 관리자센터 해당 채널의 비즈니스 채널 신청 여부 확인 또는 권한 요청 후 다시 시도해 시기 바랍니다.또한 선택된 비즈 앱과 이미

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

    앱이름은 꼭 서비스명으로 바꿔야 하나요?

    앱 이름은 심사 대상거나 입력 필수사항은 아니지만, 향후 카카오싱크 적용시 카카오간편가입창에 노출되는 사업자명이 현재의 앱 이름으로 노출됩니다.간편가입창에서 명확한 서비스명 노출

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    카카오싱크 적용에 도움을 받고싶습니다.

    카카오싱크 신청하기와 개발가이드 문서를 참고해시기 바랍니다.

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

    개인정보 동의항목은 수집 받고 싶은 항목을 선택하면 되나요?

    귀사의 사이트에서 회원가입시 필수로 수집받는 정보와 선택으로 수집받는 정보를 동일하게 선택하여 선택해세요.신청하신 항목은 사이트의 회원가입 페이지 내 수집 항목, 조건과 동일해야

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    비즈 앱과 비즈니스 채널 연결 해제 이전 확인해야하는 사항이 있나요?

    비즈 앱과 비즈니스 채널 연결 해제 진행 이전 아래 내용을 먼저 확인해세요. ◼︎ 권한 및 호스팅사 연결 여부   1) 비즈 앱 - 비즈니스 채널 내 권한 (앱: 오너, 에디터/채널연결된 비즈니스 채널 변경 여부 비즈앱에 연결된 비즈니스 채널만 변경이 필요하며 카카오싱크 검수를 통해 받았던 권한을 유지해야 할 경우,변경할 비즈니스 채널을 비즈앱에 먼저 연결해 세요.변경할

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

    심사 완료된 개인정보 동의항목의 수집 조건을 변경하고 싶습니다.

    수집 조건을 선택 → 필수로 수정[ 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품 설정 > 앱 권한 신청 > 개인정보 동의항목 ] 중 해당 항목을 필수로 변경 후 재심사 신청하여 시기 바랍니다.재심사시에도 변경된 개정 내용을 확인할 수 있는 증빙 자료(회원가입 화면 및 회원가입 링크URL)를 제출해 시기 바랍니다.2.

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

    개인정보 동의항목 불일치로 반려되었습니다. 어떤걸 수정해야 하나요?

    신청 정보와 불일치한 경우 반려됩니다.귀사의 사이트에서 회원가입시 필수로 수집받지 않는 항목은 '필수수집'으로 신청이 불가하며, 선택적으로 수집받는 정보는 '선택수집'으로 신청해 시기

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편 설정 팝업은 어떤 호스팅 사에서 사용 가능한가요?

    현재 카카오싱크 간편 설정 팝업이 도입된 호스팅사는 아래와 같습니다.사용하는 호스팅사가 아래 대상에 해당하지 않을 경우, 사용중 호스팅사 통해 문의 부탁드립니다. ※ 간편설정 팝업

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

    개인정보 동의항목 미확인으로 반려되었습니다.

    않거나 수집 조건이 동일하지 않은 개인정보는 카카오싱크로 심사 요청하실 수 없습니다.회원가입 시 수집 받는 항목과, 개인정보처리방침에 명시되어 있는 수집 항목이 일치하도록 신청해 시기