도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][사용자]

  한번에 발송할 수 있는 첨부파일의 최대 용량을 알려주세요.

  일반적인 첨부파일의 경우 최대 용량은 25MB입니다.25MB를 초과하는 경우 대용량 첨부파일로 전환되며, 대용량 첨부파일의 최대 용량은 2GB입니다.

• [카카오워크][캘린더][Bot]

  카카오워크 캘린더 Bot에서 알림 받을 시간대를 지정할 수는 없나요?

  알림에 대한 상세 설정 기능은 아직 준비 중입니다.* 특정 시간대의 알림 메시지를 수신하고 싶지 않다면 사용 중인 기기에서 지원하는 '방해금지 모드'를 활용해 주세요.

• [카카오워크][메일][사용자]

  수신 서버 응답 메시지에 따른 사유를 알고 싶어요.

  수신자의 메일 서버가 제공한 SMTP 500 오류코드를 기반으로 발신자의 메일 서버에 생성되는 메시지입니다.응답 메시지실패 사유Service not available현재 서비스를 이용할exceeds fixed maximum message size서버에 설정된 수신 가능한 메일 크기를 초과문제가 지속적으로 해결되지 않거나 상단 표에 없는 메시지가 나타나는 경우, 고객센터로 문의해주세요.

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나는 어떻게 만들 수 있나요?

  카카오워크 사용자인 경우 아래의 방법에 따라 웨비나를 만들 수 있습니다.- 카카오워크 '바로가기' 탭에서 '웨비나'를 선택해 주세요. - 웨비나 홈페이지에 접속해 웨비나를 만들어 주세요

• [카카오워크][캘린더][공통]

  웹 브라우저의 푸시 알림을 켰는데 알림이 오지 않습니다.

  아래 내용을 참고해 주세요.Mac- 웹 푸시 알림을 공식 지원하는 웹 브라우저를 사용하고 계신지 확인해 주세요.지원되는 웹 브라우저 : Chrome미지원되는 웹 브라우저 : Safari- 웹 브라우저의 알림 권한을 허용했는지 확인해 주세요.▶︎ 웹 브라우저 알림 권한 허용 안내 바로가기- 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.웹 브라우저 알림 설정을 허용했음에도웹 푸시 알림이 수신되지 않는다면, 아래 절차를 따라 진행해 주세요.시스템 환경설정 > 알림 > 사용하는 브라우저 선택 > [알림 허용 ON]Windows- 웹 푸시 알림을 공식지원하는 웹 브라우저를 사용하고 계신지 확인해 주세요.지원되는 웹 브라우저 : Chrome, Edge- 웹 브라우저의 알림 권한을 허용했는지 확인해 주세요.▶︎ 웹 브라우저 알림 권한허용 안내 바로가기- 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.웹 브라우저 알림 설정을 허용했음에도 웹 푸시 알림이 수신되지 않는다면, 아래 절차를 따라 진행해 주세요.시작 >

• [카카오워크][채팅]

  이미 보낸 단체 메시지를 취소할 수 있나요?

  이미 발송 중이거나 완료 처리된 단체 메시지는 취소가 불가능합니다.따라서 단체 메시지를 발송하기 전 반드시 '테스트 메시지 발송' 기능을 활용하여 메시지의 내용을 미리 확인해 주세요

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브도메인이란 무엇인가요?

  서브도메인이란 카카오워크 메일을 사용하는 모든 사용자에게 제공하는 서비스 도메인입니다.서브도메인은 '@subdomain.mail.kakaowork.com' 형태로, 관리자가 서브도메인입력 후 바로 사용할 수 있습니다.* 한번 입력한 서브도메인은 바꿀 수 없으니 신중히 선택해 주세요.

• [카카오워크][워크스페이스]

  워크스페이스 로고를 변경할 수 있나요?

  . * 업로드 가능한 로고 파일 최대 용량은 300MB이며, 권장 사이즈는 300*60px 입니다. * 배경화면은 투명으로 제작해 주세요.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  캘린더 가져오기 기능 사용중, 첨부 파일의 크기를 다시 확인해달라는 메시지가 뜹니다.

  • 디바이스 정보 : PC파일이 너무 커서 일정을 가져올 수 없을 때 표시되는 메시지입니다.카카오워크 캘린더에서는 크기가 1.5MB 이하인 파일만 사용할 수 있습니다.파일이 너무 큰경우, 외부 캘린더에서 일부 일정을 삭제하거나 일정 기간을 조정하여 파일을 다운로드해 주세요.

• [카카오워크][워크스페이스]

  카카오워크 지원 환경을 알고 싶어요.

  카카오워크 지원 환경은 아래 내용을 참고해 주세요.안정적인 서비스 사용을 위해 Windows 10 이상을 사용해 주세요. - 웹 브라우저 지원 환경 인터넷 익스플로러 11 이상, Windows용 Chrome, Edge(2020년 이후정상적인 사용을 위해 인터넷 익스플로러 11 이상의 웹 브라우저를 사용해 주세요.Mac 카카오워크는 MacOS 10.15 카탈리나 버전부터 지원합니다.원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.Android 카카오워크는 Android 7.0 이상 버전부터 지원합니다.원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.iOS 카카오워크 iOS 앱은 iOS 13.0 이상 버전부터 지원합니다. 원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.