도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서 재발행이 가능한가요?

  세금계산서의 금액 오류 등의 사유로 수정 발행이 필요한 경우 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산서 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  충전금 입금/출금 한도는 얼마인가요?

  충전금 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전금 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  왜 그런가요?

  판매점이 [고객혜택관리 > 포인트관리] 에서 등록한 포인트가 지급되어 정산된 내역입니다. 기준일은 구매자에게 포인트가 실제 적립된 일자입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

  매출로 잡힌 금액은 수수료를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다. - 총 매출금액 : 과세 및 면세 매출금액의 합계 (= 과세 매출금액 + 면세 매출금액 = 신용카드결제 시점 / 2024년 부터: 구매결정 시점에 발행됩니다.)※ 해당 자료의 매출기간은 구매확정 기준으로, 실제 정산일자와는 차이가 있습니다. ※ 해당 자료는 참고용도로만 활용해주시고, 부가세 신고 전 데이터 확인 후에 신고해주시길 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  지정택배 정산에는 어떤 내역들이 포함되나요?

  톡체크아웃 지정택배로 자동수거지시가 진행된 상품의 배송비의 정산 내역입니다.청구된 지정택배 배송비의 상품 상세는 판매관리에서 송장번호 검색을 통해 확인할 수 있습니다. 기준일은 수거완료일 입니다. 수거완료일 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  왜 그런가요?

  기타환급/ 공제는 결제금액/ 포인트 정산/ 지정택배 정산 외에 기타 사유로 추가 지급/ 차감되는 내역입니다.발생일 기준 +1 영업일에 충전금에서 마이너스 차감 처리가 되며, 마이너스된 충전금은 정산금액에서 자동 차감되어 최종 지급됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  지급 보류 상태인데, 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

  지급 보류 설정된 상태에서는 판매자센터 탈퇴가 불가능합니다. 자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산계좌를 변경할 수 있나요?

  정산계좌 정보 수정을 원하시는 경우에는 [판매점정보 > 정산정보관리 > 정산계좌정보 변경] 메뉴를 이용해 주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료 내역은 수수료가 포함되어 있나요?

  부가세 신고자료 내역은 부가세 및 수수료가 모두 포함되어 있는 금액입니다. 부가세 신고자료 메뉴에서는 부가세 신고를 위한 판매점의 매출 내용을 확인할 수 있습니다.매출로 잡힌 금액은 수수료를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서의 공급가액과 부가세액 기준이 무엇인가요?

  세금계산서에 발행되는 공급가액과 부가세액은 상품 구매결정 건별로 계산된 공급가액과 부가세액을 합한 금액입니다. 1) 수수료 총액 = 수단별 결제금액 X 부가세포함 수수료율 2) 수수료