도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고는 직접 해야 하나요?

  부가세 신고는 상품 판매 및 매출 대상인 판매점이 직접 진행해주셔야 합니다.해당 자료는 참고 용도로 제공되는 자료로, 이 자료를 참고하여 부가세 신고 대상의 매출 자료를 직접 작성하시고 국세청으로 신고해주셔야 합니다.자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  톡체크아웃 개발 연동은 어떻게 진행해야 하나요 ?

  현재 사용하고 있는 호스팅사가 있다면, 호스팅사 고객센터로 톡체크아웃 개발 연동에 대한 문의를 해주시기 바랍니다.호스팅사를 사용하지 않는 독립몰의 경우에는 톡체크아웃 파트너센터 고객센터로

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

  계약 택배사 등록은 어떻게 하나요 ?

  택배사 / 배송지 정보 관리를 위해서는 굿스플로에서 제공하는 송장출력 및 반송정보 연동 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.택배사 계약코드 정보는 계약하신 택배사에 문의하시기 바랍니다.택배사 계약정보가 변경된 경우, 이전에 등록하셨던 택배사 정보를 삭제한 후 신규 계약코드로 재신청 해 주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

  심사 승인 후 호스팅사 변경이 가능한가요?

  호스팅사가 변경된 경우에는  고객센터 또는 [판매점 정보 > 문의/요청] 메뉴를 통해 변경 문의 해주시기 바랍니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

  문의 건과 관련된 주문정보는 어떻게 확인할 수 있나요?

  [ 고객 관리 > 고객 문의 관리 ] 메뉴 목록에서 확인하시고자 하는 문의 건의 '상세보기' 또는 '답변하기' 버튼을 클릭하면고객 문의 상세 팝업 상단에서 해당 문의 건과 관련된 주문정보를

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  상품 상세 설명에 반품 불가 상품이라고 기재했는데도 반품을 해줘야 하나요?

  상품 상세 설명에 반품 관련 조건을 미리 제시할 수는 있으나,반품에 관한 일반적인 사항은 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'에서 제시하는 관련 법률이 판매점에서 제시한 반품

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  톡체크아웃 지정택배로 수거할 수 없는 상품은 어떤 것이 있나요?

  톡체크아웃 지정택배 운영규격은 세변의 합 120cm/ 무게 10kg 이하 입니다.규격별 요금에 대한 자세한 사항은 톡체크아웃 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  톡체크아웃 지정택배로 수거되는 경우 비용은 얼마가 청구되나요?

  톡체크아웃 지정택배 운영규격은 세변의 합 120cm/ 무게 10kg 이하 입니다.  규격별 요금에 대한 자세한 사항은 톡체크아웃 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고는 어떻게 해야 하나요?

  해당 자료는 참고 용도로 제공되는 자료로, 이 자료를 참고하여 부가세 신고 대상의 매출 자료를 직접 작성하시고 국세청으로 신고해주셔야 합니다.자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  굿스플로 송장출력을 하였는데 송장이 잘리거나 맞지 않게 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

    * 자세한 사항은 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오톡 문의하기로 문의해주세요.