도움말 검색 결과

• [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

  추적URL을 설정했더니 타 매체 변수값과 중복 트래킹 됩니다.

  키워드 광고에서는 검색광고 광고주의 기존 사용성을 고려해 UTM 매개변수를 사용한 캠페인 추적 기능을 지원합니다.타 매체에서 설정한 UTM 매개변수와 Kakao 키워드 광고의 매개변수가키워드 광고의 랜딩URL에서 광고주가 만든 변수 수정 및 제거 [경로] 광고계정 > 캠페인 > 광고그룹 > 키워드 탭2.

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

  [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  광고노출 제한으로 제한한 IP인데 내 사이트에 방문한 이력이 있어요.

  광고노출 제한 기능을 통해 광고가 노출되지 않기를 희망하는 IP 주소를 등록하여 해당 IP에서의 광고 노출을 제한할 수 있습니다.해당 기능은 광고의 '노출'을 제한하는 기능으로 사이트 '방문'을 차단을 하는 기능은 아니므로 아래와 같은 경우에는 내 웹사이트의 방문 로그에서 광고 노출 제한한 IP를 사용하는 단말기로부터 유입이 확인될 수 있습니다.1. 광고를 통한 유입이 아닌 다른 방법으로 웹사이트에 방문한 경우2. 광고가 노출되는 IP와 광고가 클릭될 때의 IP는 다른 경우3. 광고노출 제한 IP의 설정과 광고 클릭과의 시간 차이가 발생한 경우

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  톡채널검색 캠페인의 키워드 보고서를 확인하고 싶습니다.

  키워드별 상세정보는 추후 제공 예정입니다

• [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

  확장소재 이미지형(썸네일, 멀티썸네일) 제작가이드가 궁금합니다.

  ■ 썸네일이미지 등록기준1) 광고주가 제공하는 주된 상품 또는 서비스를 대표할 수 있는 이미지를 추가할 수 있습니다.2) 노출되는 광고소재(제목, 설명)와 관련이 있어야 합니다.3)연락처, 이메일, 소개글, 업체명 등)  - 로고/CI 에 한하여, 이미지 품질을 저하하지 않는 수준일 경우 사용할 수 있습니다.  ⑦ 폭력적, 선정적(선정 내용 연상), 청소년에게외 관리자가 광고 품질이 저하된다고 판단되는 경우 광고가 제한될 수 있습니다.9) 성인, 병/의원 업종은 이미지 확장소재 노출이 제한됩니다.■ 멀티썸네일 등록기준1) 이미지는 광고주의

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  콘텐츠 매체영역에서 광고비가 과다 소진되었습니다.

  콘텐츠 매칭 광고는 계절적 요인, 언론보도를 비롯한 외부적인 요인 및 트래픽 증가 등에 의하여 특정 키워드의 노출/클릭이 증가할 수 있습니다.(단, 등록된 키워드가 없더라도 카카오 서비스에서 소비한 컨텐츠 특성을 분석하여 광고가 노출될 수 있습니다)아래와 같은 경우를 외부적인 요인에 의한 노출 및 클릭 증가 사유로 볼 수트래픽이 확보되어 노출범위 및 다양한 유저 노출로 인해 증가※ 참고사항- PC/모바일 콘텐츠 네트워크를 지속적으로 확장해가고 있으며, 노출영역 확대에 따른 노출 및 클릭 변화에 영향을 줄

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오픽셀과 SDK의 스크립트는 한 페이지에 여러 개의 이벤트를 설정할 수 있나요?

  pageview)는 모든 페이지에 설정하지만, 장바구니 페이지에는 방문(pageview)과 장바구니보기(viewcart) 설정을 동시에 설정하시면 됩니다.만약 태그를 설정하고 싶은 페이지라면, 태그가 추가된 이벤트를 한번만 설정하시면 됩니다.예를 들어, 방문(pageview)중 '의류'라는 태그를 추가 설정하였다면, 'pageview+태그' 한번만 설정하여도 됩니다.한

• [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

  톡채널검색의 추천 소재와 맞춤 소재의 차이점은 무엇인가요? 두가지 소재 모두 등록해야 하나요?

  .☑ 추천소재- ‘구매 키워드’의 2글자 이상 ‘분절 키워드’ 매칭 시 노출되는 소재입니다.- 법적고지가 필수인 업종은 하단 홍보문구가 미노출되고 법적고지문구가 노출됩니다. ☑ 맞춤소재

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 업로드를 통해 무엇을 할 수 있나요?

  소재 연결- [수정]광고그룹- [수정]캠페인- [삭제]모든 유형 사용업로드 유형을 선택한 뒤 템플릿 다운로드가 가능하며, 템플릿 가이드에 맞춰 작성 후 다시 CSV파일로 업로드 해주시면PC URL을 함께 등록하여 사용할 수 있습니다.- 파일은 UTF-8 방식의 CSV 파일을 권장합니다.- 등록 파일은 한번에 최대 10개까지 가능합니다.- 업로드 후 상태값이 대기중일땐해당 작업 취소 가능하며, 목록 위의 [새로 고침] 버튼을 클릭하면 업데이트된 작업 상태를 확인할 수 있습니다.- 대량 업로드로 인한 심사 요청 건수가 급증할 경우 광고주 사이트

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  .- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.▶ 유상캐시 환불