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도움말 검색 결과 (총 28건)
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[지식 관리자센터][지식 관리][배포]
배포란 무엇인가요?지식 베이스는 배포를 통해 버전을 생성합니다. 그리고 카카오비즈니스 서비스는 지식 베이스의 배포된 버전에 연동하여 지식 베이스의 데이터를 사용할 수 있습니다. ※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
카테고리가 무엇인가요?. - 카테고리가 중복일 경우 저장 불가능 합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
마스터와 작업자의 권한 차이는 무엇인가요?지식 베이스의 마스터이며, 지식 베이스당 마스터는 1명만 존재할 수 있습니다.
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[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
API 업로드 부분에서 헤더값 설정은 무엇인가요?API를 통하여 request 시, 헤더에 넣을 값입니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
개발 채널 봇과 운영 채널 봇의 차이가 무엇인가요?개발 채널 봇은 개발 채널에 연동된 봇이고, 운영 채널 봇은 운영 채널과 연동된 봇입니다. 또한, 봇에서 1회 이상의 배포를 했다면 지식 베이스에 운영 채널 봇에 연동됩니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
사용자 초대가 불가합니다.카카오비즈니스 가입 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
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[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
카테고리 생성이 불가합니다.카테고리가 중복일 경우, 카테고리 생성이 불가능 합니다.
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[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
지식 등록은 어디서 하나요?최대 생성할수 있는 지식은 1만개 입니다. 1) '지식 추가'로 단건으로 업로드 가능합니다. 2) '지식 업로드'에서 CSV, XLSX 파일 업로드를 통하여 가능합니다. 3) '지식
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[지식 관리자센터][기타][기타]
탈퇴가 불가합니다.탈퇴자가 마스터인 경우 마스터 위임을 해야만 탈퇴 가능합니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스를 연동했는데 챗봇에서 응답되지 않아요.우선 챗봇과 지식 베이스의 배포 상태를 확인해주세요. 배포가 되었음에도 응답이 나오지 않는다면 아래를 확인해주세요.[챗봇 관리자센터 > 봇 상세 > 설정 > 지식 베이스 정보 > 지식 베이스연결 > 최신 배포 버전 사용하기] 최신 배포 버전 사용하기 옵션 설정 여부를 확인해 주세요. 1.