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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 87건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려세요

    등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오 광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오 광고의 광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/광고그룹/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고가의도치 않게 카카오광고의 광고 시스템 또는 프로세스에 과부하를 유발하는 경우, 상세 정보를 포함한 알림이 광고계정 마스터 이메일로 발송됩니다.경고 알림을 발송하기 전에는 광고

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와실 수 없나요?

    않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고라면공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 세요.검색 광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    브랜드검색 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 없는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.1.  광고계정명 입력광고계정을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 세요. 4. 광고계정 생성 가이드 바로가기※ 참고사항- 광고계정은 카카오계정(이메일)당 최대 1,500개까지 생성 가능합니다.- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의세요.- 브랜드검색의 월렛 기능이 '비즈월렛'으로 이관되므로 세금계산서 발행은 개인 광고계정이 연결하여 사용하는 비즈월렛이 기준이 됩니다.  

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][키워드 설정]

    캠페인에서 사용중 키워드의 부킹 현황을 조회시 사용중이 아님에도 사용중으로 보여집니다

    부킹현황에서 조회되는 키워드는 광고계정에서 사용중 키워드뿐만 아니라 전체 키워드의 사용 여부가 조회 됩니다.타 광고의 광고계정에서 사용중라면 '사용중'으로 조회 됩니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    해외결제 지원이 가능한가요?

    해외광고 캐시 충전은 해외 보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

  • [브랜드검색 광고][운영하기][도구 관리]

    광고대상url에는 무엇을 입력해야 하나요?

    광고대상란 광고에 사용될 메인 사이트의 URL을 의미합니다.심사관련 서류가 있는 경우 도구 > 서류 관리에서 서류 등록 후 심사요청사항에 서류명을 입력해세요.광고대상 및 업종에따른 등록 기준은 심사가이드 > 업종별 가이드를 참고해세요.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    이외 휴폐업 사업자 혹은 기타 사유로 수정발행이 필요하신 경우 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해세요.사업자정보 변경이 필요할 경우 카카오비즈니스관리자센터를 이용해 세요.사업자정보 변경 및 세금계산서 수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다. - 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명서6월 계산서 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산서 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스 고객센터 문의

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    브랜드검색 광고 단가는 고정되어 있나요?

    광고비는 상품 유형, 광고 노출 기간(최소 10일~최대 90일), 광고 가능한 키워드의 쿼리수 합계에 따라 산정됩니다.쿼리수는 유동적기 때문에 쿼리수 최소~최대 구간의 자세한 단가는아래 링크를 눌러 확인해 세요.▶ 브랜드검색 광고 최신 단가표 확인 바로가기※ 참고사항- 계약 시 VAT 10%가 포함된 가격으로 계약됩니다.- 단가 기준은 최소 집행 기간 10일기준입니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서를 꼭 받아야 할까요?

    과세사업자에게 세금계산서 교부는 필수사항므로 주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서 발행을 원치 않으시는 경우, 개인 광고계정 혹은 개인 비즈월렛을 신규로 생성 후 운영해 시기 바랍니다.

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    등록 가능한 이미지, 동영상 파일 제한이 있나요 ?

    동영상동영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.동영상의 경우 사운드 필수여야 하며, 사운드가 없을 경우 동영상 내 ’사운드 없는 영상’을 명시해야 합니다.2.이미지이미지파일은 JPG, PNG,GIF 확장자 지원이 가능하며, 상세 스펙은 유형에 따라 다르므로 제작가이드를 통해 확인해시기 바랍니다.▶ 브랜드검색 소재 제작가이드 바로가기