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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 41건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    이용기관 채널을 만드는 방법이 궁금해요.

    이용기관 채널은 카카오톡 채널이 비즈니스 채널라면 신청하실 수 있습니다.만약 이용기관이 보유하고 있는 채널이 비즈니스 채널이 아니라면 먼저 비즈니스 채널 등록 신청을 해세요. 비즈니스 채널란 비즈니스를 위해 채널을 사용하는 사업자, 브랜드 등을 위하여 카카오톡 채널팀에서 별도의 심사를 통해 사업자 정보를 확인한 채널입니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    고객센터 전화번호가 없습니다. 고객센터 정보에 무엇을 입력해야 하나요?

    이용기관 등록 시 고객센터 정보는 필수 입력 항목입니다.고객센터 전화번호와 이용기관 채널 중 선택하여 입력할 수 있으며, 고객센터의 전화번호가 없다면 이용기관 채널을 생성하고 채널 정보를 입력해세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    계약정보를 삭제하고 싶어요

    (잘못 등록한 상품을 사용하여 과금이 되지 않도록, 계약 시작 이후 '이용정지'로 상태를 변경해 세요.)계약 기간이 시작된 후에는 계약 기간 연장만 가능합니다.계약기간을 잘못 설정한경우에는 아래 변경 방법을 참고해 세요.- 계약기간이 시작되지 않았다면, 계약기간을 수정할 수 있습니다.- 계약 기간이 시작되었다면, 아래와 같이 변경할 수 있습니다   - 계약기간을 실제 계약기간보다 길게 등록한 경우, 실제 계약 종료일에 이용정지로 상태를 변경해 세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업자 정보를 변경하고 싶어요.

    딜러사 담당자에게사업자 정보 변경 요청을 해세요.딜러사 회원이나 카카오와 직접 계약하여 서비스를 하는 이용기관 회원 경우, 사업자 정보 변경은 카카오 담당자에게 요청하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    사업자등록번호 조회시 노출되는 정보가 잘못된 정보입니다. 수정 방법이 궁금해요.

    사업자 정보는 딜러사 담당자가 수정할 수 있습니다.딜러사 담당자에게사업자 정보 변경 요청을 해세요.딜러사 회원이나 카카오와 직접 계약하여 서비스를 하는 이용기관 회원 경우, 사업자 정보 변경은 카카오 담당자에게 요청하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

    앱 정보 등록이 무엇인가요?

    정보 등록은 카카오 지갑상품 연동개발을 위해 카카오 디벨로퍼스(https://developers.kakao.com)의 앱 정보를 등록하고, 연동개발에 필요한 정보를 발급받는 과정입니다.딜러사이미 카카오 디벨로퍼스 앱을 사용하고 있어요동일한 서비스에서 이미 사용하고 있는 앱이 있다면 '선택할 수 있는 앱 목록'에 노출된 앱을 등록해세요.특히 카카오로그인 또는 싱크가 서비스에이미 적용되어 있다면 꼭 기존에 사용중던 앱을 등록해세요.2.카카오 디벨로퍼스 앱을 사용하고 있지 않아요서비스에 적용되어 있는 앱이 없다면 '앱 만들기' 기능을 사용하여 앱을 새로 등록해세요.앱 정보 등록을 완료하면 카카오 담당자의 심사를

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    카카오계정 이메일 정보가 무엇인가요?

    카카오계정 이메일은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디입니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해세요. 카카오계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다.카카오계정 가입하러 가기> 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    MY BIZ 가 무엇인가요?

    MY BIZ 란 카카오톡 지갑 비즈상품(카카오톡 인증 서비스, 카카오톡 전자문서 서비스, 카카오톡 마이데이터 통합인증 서비스 등) 중 카카오와 딜러사 또는 이용기관이 계약하여 이용하는 서비스를 의미합니다. 지갑파트너센터 로그인 후 BIZ 를 선택하시면, 해당 BIZ 와 관련된 계약정보 및 상품 이용 현황, 통계 등을 확인할 수 있습니다. 파트너센터 이용 중 우리 회사의 다른 BIZ 정보를 확인하고 싶으신 경우, 왼쪽 상단 메뉴의 이용기관명을 클릭하신 뒤 리스트박스에서 변경할 BIZ 를 선택하면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    Settle ID가 무엇인가요?

    Settle ID는 이용기관이 가질 수 있는 최소 정산단위 입니다.서비스나 정산담당자가 다르거나 사용량을 구분하고자 하는 경우, Settle ID를 추가하여 사용할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    지갑파트너센터란 무엇인가요?

    지갑파트너센터는 카카오톡 지갑 서비스를 이용하는 딜러사와 이용기관이 이용기관 관리, 상품계약 관리, 서비스 이용 통계 등을 효율적으로 관리할 수 있도록 서비스를 제공합니다.