도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

  멤버 초대시 권한 설정을 잘못 했어요.

  초대를 받은 멤버가 가입한 후에 멤버 목록에서 변경 버튼을 통해 권한을 변경해 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약정보를 수정하고 싶어요

  이용대기 상태: 계약기간이 시작되지 않은 대기 상태인 경우    - 계약기간, 자동연장설정(여부, 주기) 수정 가능2.이용중 상태: 계약기간이 시작되었고, 계약종료일이 도래하기 전인 상태    - 계약자동연장 설정(여부, 주기), 이용상태 수정 가능3.이용정지 상태: 계약기간과 관계 없이 이용정지 상태인 경우    - 이용상태 수정 가능4. 만료 상태: 계약기간이 종료된 경우    - 수정 불가

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  지갑파트너센터를 탈퇴하려고 하는데 탈퇴가 불가하다고 해요

  .- 이용기관 회원 중 관리자   ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다.  .- 딜러사 회원 중 관리자  '이용중/ 이용 대기중'인 딜러 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다. 유효한 딜러 계약이 없더라도, 딜러사 하위 이용기관 중 ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다.  

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약이 추가되지 않아요

  아래에 해당하는 경우에는 계약이 추가되지 않습니다.아래 내용을 확인하시고 다시 시도해 주세요.- 선택한 상품과 이미 등록된 상품의 계약기간이 중복되는 경우- 선택한 상품과 동일한 상품이

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관 심사는 얼마나 걸리나요?

  심사 요청 후 심사 완료까지 영업일 기준 최대 3 일 정도 소요됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

  기관 정보를 수정하고 싶어요.

  .* 직계약 이용기관의 경우, 카카오 담당자에게 정보 수정을 요청해주세요.  

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][딜러사]

  이용기관이 조회되지 않아요

  이용기관 계약조회 메뉴는 이용기관에 추가된 계약을 조회하는 메뉴입니다.이용기관에 추가된 계약이 없는 경우, 계약조회 메뉴에서 조회되지 않습니다.※ 이용기관 정보는 이용기관 관리 >

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  인증 서비스와 전자문서 서비스, 마이데이터 통합인증 서비스를 모두 운영중입니다. 회원 가입을 BIZ 별로 따로 해야 하나요?

  이용할 계정으로 BIZ 별로 관리자에게 초대를 받으신 후, 서비스를 이용하시면 됩니다.딜러사나 직계약 이용기관의 관리자인 경우 카카오 운영자가 초대 후 서비스를 이용하시면 됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약 추가는 어떻게 하나요?

  .※ 이용기관 사용자에게는 계약 추가 기능이 추후에 제공될 예정입니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?

  (약 10분)아래 상황에 해당하는 경우, 캐시가 갱신되기 전 발생할 수 있으니 잠시 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.- 이용기관의 운영 IP  정보를 등록했으나 등록된 IP로 API