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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 79건)

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  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    개인광고도 현금충전이 가능한가요?

    개인광고도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.> 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니 동일한 금액으로 입금해시기

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    개인광고도 영업권 설정이 가능한가요?

    네, 개인 광고도 영업권 설정이 가능합니다.1.영업권 요청- 영업권 요청은 대행사에서 광고계정의 마스터에게 요청합니다.카카오광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인해 세요.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기2..※ 참고사항개인 광고의 경우 마스터 이관이 불가능합니다. 마스터를 변경하여 광고운영을 원하실 경우 새롭게 광고계정을 생성하시어 운영하시길 바랍니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해 수 있나요?

    카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오의 공식 대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 시길 바랍니다.▶ 카카오광고

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    브랜드이모티콘 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 없는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.1.광고계정명 입력광고계정을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 세요.4..- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의세요.- 세금계산서 발행은 개인 광고계정이 연결하여 사용하는 비즈월렛이 기준이 됩니다.ㄴ 개인 광고계정이

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

    브랜드이모티콘 소재는 어떻게 구성되어 있나요?

    캠페인별로 노출될 이모티콘 정보입니다.유형별 필수 소재 정보를 모두 등록해 세요.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려세요

    등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오광고의 광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고가의도치 않게 카카오광고의 광고 시스템 또는 프로세스에 과부하를 유발하는 경우, 상세 정보를 포함한 알림이 광고계정 마스터 이메일로 발송됩니다.경고 알림을 발송하기 전에는 광고

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와실 수 없나요?

    않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고라면해지할 수도 있습니다.카카오는 공식 대행사를 제외한 업체와는 어떠한 계약, 제휴 관계도 맺고 있지 않습니다.공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 세요.브랜드이모티콘

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

    브랜드이모티콘 소재 심사에 소요되는 시간이 궁금합니다.

    브랜드이모티콘 광고 소재 심사는 영업 기준 오전 10시 - 오후 5시까지 진행되며,심사 요청하신 소재는 영업 기준 2일 이내 순차 처리됩니다.다수의 중복 소재를 등록하는 경우에는 심사가 더 오래 걸릴 수 있으므로 영업 기준 수일 여유를 두고 등록해 시기 바랍니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    해외결제 지원이 가능한가요?

    해외광고 캐시 충전은 해외 보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    증빙 서류 관리에서 직접 요청 가능합니다.이외 휴폐업 사업자 혹은 기타 사유로 수정발행이 필요하신 경우 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해세요.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터를 이용해 세요.사업자정보 변경 및 세금계산서 수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다.- 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류6월 계산서 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산서 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스 고객센터 문의