본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 122건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오톡 대화하기는 어떤 기능인가요?

    스토리채널을 만들면 카카오스토리에 내 스토리가 만들어지고, 스토리 사용자들이 방문하게 됩니다.사용자들이 스토리채널 운영자에게 문의사항 등이 있는 경우 등록된 카카오톡으로 연결해 는기능입니다.아이디 검색없이 바로 친구추가 후 대화를 시도할 수 있습니다.

  • [스토리채널][기타][공통]

    추천카드 영역에는 어떻게 하면 선정될 수 있나요?

    선정 대기리스트의 기준은 무엇인가요? 채널팀에서는 주기적으로 채널의 품질을 판단하여 품질점수를 관리하고 있으며, 아래의 경우에는 선정 대기리스트 후보가 되기 어렵습니다. . - 채널 내 홍보, 이벤트, 공동구매나 제품판매 글이 자주 올라오는 경우 - 부적절한 게시글로 인해 제재받은 이력이 있거나 제재 적용 중 경우 Q.컨텐츠 선정 기준은 무엇인가요? 주제를 선정 후 해당 주제에 맞는 글을 선정 대기리스트의 채널글에서 선정합니다. 아래의 경우 컨텐츠 선정에서 제외될 가능성이 높으니 참고해세요. - 링크만으로 구성된 글 - 사진/동영상 등이 모든 연령대가 소화하기에 부담스러운 글

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    활동사용자가 무엇인가요?

    댓글, 느낌, 공유 활동을 한 사용자를 중복제거한 수 입니다.

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    스토리채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오스토리 사용자에게 나의 이야기가 전달되는 구독형 서비스로,누구나 나의 관심주제, 브랜드, 비지니스 이야기를 할 수 있습니다. 이제 채널에서 다양한 주제, 특별한 이야기로 많은 사람들을 만나보세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    부가 정보는 무엇인가요?

    카카오스토리 프로필 개편과 더불어 채널홈도 개편되었습니다.검색결과 노출 및 추천 스토리채널 선정에 참고로 쓰였던 참고 정보 기능이 부가 정보로 바뀌었습니다.부가 정보를 입력하시면 카카오스토리 채널 홈의 정보 페이지에 보여지게 됩니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    검색용 아이디는 무엇인가요?

    (story.kakao.com/ch/채널아이디)중복을 허용하지 않으며, 변경이 불가능하니 신중히 설정해 세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오톡 채널은 무엇인가요?

    카카오톡 채널은 고객과 소통할 수 있는 카카오톡 비즈니스 아이디입니다. 카카오톡 채널을 무료로 만들어 여러분의 비즈니스에 활용하세요. 카카오톡 채널 만들기

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    url복사 기능은 무엇인가요?

    각 스토리 단위로 url복사하기를 사용할 수 있습니다.url을 복사하면 카카오스토리(story.kakao.com)에서 실제 노출되는 웹주소가 복사됩니다.해당 주소를 여러 곳에 공유 해 보세요.

  • [스토리채널][글 통계][공통]

    유입경로는 무엇며 각각 어떻게 집계되나요?

    유입경로는 개별 글 상세에 유입된 경로를 의미하며 소식, 알림, 해시태그, 추천, 기타로 구분됩니다. 각 경로별 집계 기준은 아래와 같습니다. - 알림 : 모바일 기기의 푸시 또는 카카오스토리 내 알림센터를 통해 유입된 경우 - 추천 : 추천글로 선정되어 카카오스토리 인기소식 또는 모바일 Daum 메인을 통해 유입 - 기타 : 관심글 또는 외부 사이트(Daum 검색결과, SNS 등)를 통해 유입되거나 알 수 없는 경로 또한 기타에 포함됩니다. 

  • [스토리채널][글 통계][공통]

    총 소식 노출수는 무엇인가요?

    구독자의 소식 및 친구의 소식(구독자가 글을 공유한 경우)에 누적 노출된 횟수입니다. 간혹 구독자 수보다 노출수가 훨씬 많을 때가 있는데 는 공유가 많이 이루어졌거나 공유한 구독자의 친구 수가 많은 경우입니다