도움말 검색 결과

• [카카오TV][라이브 방송][시청]

  방송 시청 시 10060 오류가 확인됩니다.

  방송에 접속하는 시간이 너무 오래 걸릴 경우 발생하는 오류입니다. 네트워크 환경은 수시로 변하기 때문에 상황에 따라 방송에 들어가기도 하고 오류가 발생하기도 합니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  방송이 정상적으로 진행되지 않아요

  외부 인코더에서 송출하는 방송을 카카오TV에서 확인하기 어렵거나 방송이 불안정 하다면 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다.1.방송제목과 카테고리는 반드시 입력해 주세요.외부 인코더와 카카오TV 통신에 문제가 생기면 방송이 진행되지 않습니다.송출 과정에 문제가 있을 수 있으니  스트림키를 다시 발급 받아 송출해 주세요.카카오TV 운영정책에 의해 콘텐츠 규제 이력이 있으면 방송 진행이 불가할 수 있습니다. 운영정책 >

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  채팅 닉네임은 어떻게 변경하나요?

  카카오TV 닉네임은 카카오계정 프로필을 동일하게 사용합니다.이에 카카오계정 닉네임을 수정하면 채팅 닉네임도 변경됩니다.* 참고 : 카카오톡 닉네임이 아닌 카카오계정 프로필(닉네임)을

• [카카오TV][팟플레이어][오류]

  방송시작을 누르면 10060 오류가 발생합니다.

  만약 방송을 할 때 10060 오류가 발생하신다면 공유기 혹은 사용하시는 방화벽에서 이 포트가 사용 가능하게 되어 있는지의 확인하신 후 사용할 수 있도록 제한을 풀어주시기 바랍니다.

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  라이브 방송 시청 중, 채팅참여는 어떻게 하나요?

  (본인인증은 카카오 서비스 어디서든 한번만 완료하면 됨)단, 비번방송과 방송 생산자에 의해 채팅이 OFF(비노출)된 경우는 채팅이 서비스되지 않습니다. 1.모바일웹 개별 라이브방송 플레이어 바로 밑에 '라이브 채팅'이라는 버튼이 보입니다. 해당 버튼을 탭하면 채팅에 진입 가능합니다.3.

• [카카오TV][팟플레이어][로그인]

  팟플레이어에서 로그인 오류가 납니다.

  다음의 지시사항에 따라 팟플레이어 로그인을 해보시기 바랍니다. (1) 혹시'Caps Lock 키'가 켜져 있는지 확인해주시기 바랍니다. (2) PC 시간과 날짜를 확인해 보시길 바랍니다

• [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

  라이브방송은 어떻게 할 수 있나요?

  카카오TV에서는 PC 애플리케이션인 팟플레이어를 통해 카카오TV로 라이브방송을 할 수 있습니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

  VOD 댓글이나 LIVE 채팅도 규제될 수 있나요?

  . - 반복적 규제 위반시 규제 계정은 물론 동일인 식별을 통해 전체 계정에 대해 제재가 이뤄질 수 있습니다,

• [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

  사용 중인 카카오톡 채널이 있는데 카카오TV 채널 설정에서 연결을 할 수가 없습니다.

  카카오톡 채널의 관리자 계정은 '마스터' 권한과 '매니저' 권한이 있습니다. 이 중 '마스터' 권한을 가진 계정만 카카오TV 채널과 연결할 수 있습니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

  VOD는 어떻게 업로드 할 수 있나요?

  초기 선택값은 '공개' 입니다.