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도움말 검색 결과 (총 187건)
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[카카오톡][일반][안드로이드]
메시지 전송 시 비행기 아이콘은 무엇인가요?메시지 전송 시, 말풍선 옆에 나타나는 비행기 아이콘은 메시지의 전송 상태를 나타내 주는 표시입니다.고객님께서 보내신 소중한 메시지가 불안정한 네트워크 환경에서도 상대방에게 무사히전달될 수 있도록 하기 위한 편의 기능이며 현재 상대방에게 메시지가 전송되는 중임을 나타내주는 것입니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
메시지 전송 시 비행기 아이콘은 무엇인가요?메시지 전송 시, 말풍선 옆에 나타나는 비행기 아이콘은 메시지의 전송 상태를 나타내 주는 표시입니다.고객님께서 보내신 소중한 메시지가 불안정한 네트워크 환경에서도 상대방에게 무사히전달될 수 있도록 하기 위해 추가된 편의 기능이며 현재 상대방에게 메시지가 전송되는 중임을 나타내주는 것입니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상성채널은 어디서 볼 수 있나요?.- 인기 이모티콘 -> 추천 이모티콘 스타일에서 인기 클릭- 프로필 인기 음악 -> 프로필 뮤직차트 (kakaotalk://melon/mwk?
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[카카오톡][일반][안드로이드]
기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?.- 인기 이모티콘 -> 추천 이모티콘 스타일에서 인기 클릭- 프로필 인기 음악 -> 프로필 뮤직차트 (kakaotalk://melon/mwk?
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
모바일 카카오톡과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려주세요.다음 항목은 모바일과 PC 버전에서 개별 설정되는 기능이니 이용에 참고해주세요.
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[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
모바일과 Mac버전 간에 실시간으로 동기화되는 항목을 알려주세요.모바일과 Mac버전이 실시간으로 동기화되는 항목은 아래와 같습니다.- PC인증 및 해제- 메시지 전송/수신 - 1:1 채팅방 생성 - 1: 1 채팅방 스팸 신고 - 그룹 채팅방 생성- 그룹 채팅방 나가기 - 친구 차단/해제- 카카오톡 탈퇴
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[카카오톡][일반][iOS]
아이폰에서 실행 중에만 카카오톡 알림이 울려요이용 중인 상태 외 알림이 오지 않을 경우 아래 조치사항을 확인해주세요.카카오톡을 최신 버전으로 업데이트해주세요.(App store > 프로필 > 새로 고침 후 카카오톡 앱이 노출되는지 확인해주세요.) 연결된 기기가 로그인 된 경우 모두 로그아웃 해주세요.1시간 동안 알림 받지 설정이 활성화된 경우 해당 옵션을 해제해주세요.문제가 지속 되는 경우 아래의 정보를 기재하여 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.이용 중인 카카오톡에 가입/인증된연락처를 확인해주세요.특정 채팅방에서만 알림이 오지 않는지, 모든 채팅방에 문의 증상이 해당하는지 확인해주세요.애플리케이션을 완전히 종료하고 앱 아이콘에 신규 메시지가 있을 때 뱃지카운트가 업데이트되는지 확인해주세요.
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
캡처 기능에서 자르기를 사용하고 싶어요.이미지에서 원하는 영역을 선택한 후, 우측 하단에 나타나는 자르기 버튼을 클릭해주세요.다만, 이미지가 50x50 미만일 경우 자르기 기능 사용이 불가능합니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
아이폰에서 키워드 알림 설정 어떻게 하나요?iOS 알림 정책 변경으로 인해 아이폰/아이패드용 카카오톡에서 키워드알림 기능을 안정적으로 제공하기 어려워 지원을 중단할 예정입니다.더 나은 서비스 제공을 위한 쉽지 않은 결정임을이해해 주시길 바라며, 안드로이드,PC, Mac 카카오톡에서는 해당 기능을 계속 이용 가능합니다.
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[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
모바일과 Mac버전 동기화 항목 중 실시간으로 동기화되지 않는 항목을 알려주세요.아래의 항목은 약 10분 주기로 동기화됩니다.- 프로필 사진/이름/상태 메시지 변경 - 모바일에서 친구 추가 - 즐겨찾기 추가/해제 - 폰 주소록에서 친구 이름 변경- 채팅방 제목- 채팅방 이미지