도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

  장소정보 카드를 설정할 수 없어요.

  수정을 원하시는 경우 매장관리 서비스 내 주소를 수정해주세요.※ 카카오맵 매장관리와 관련해 보다 자세한 내용은 매장관리 서비스 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▶ 카카오맵 매장관리 도움말

• [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

  연결 가능한 매장 리스트에 원하는 매장이 보이지 않아요.

  내 매장 연결에서 확인 가능한 매장 정보는 내 카카오계정에 연결된 매장 정보입니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

  채널과 매장을 연결하면 어떻게 되나요?

  또한, 연동한 매장이 '매장주 인증' 받았으며 특정 카테고리에 속하는 경우에는 '비즈니스 채널'로 전환 됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  소속요청 설정에 대해서 알려주세요. (소속요청 ON/OFF)

  소속요청 ON/OFF 설정은 비즈니스계정의 소속 요청 여부 설정에 관련된 기능입니다. 비즈니스계정 소속 요청 관련 자세한 내용은 비즈니스계정 가이드를 확인해 주세요.▶ 비즈니스계정 가이드 바로가기

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  '비즈니스 계정'으로 표기된 관리자는 무엇인가요?

  채널 관리자센터(PC) 관리자 목록 우측 부분 내 '비즈니스 계정' 라벨이 확인되는 관리자는 소속된 비즈니스계정에서 마스터가 권한을 추가한 관리자이거나, 비즈니스계정에 관리자로 소속되어있는계정입니다.소속된 비즈니스계정의 경우 관리자 초대하기 하단 내에서 확인 가능하며, 비즈니스계정의 상세 기능은 비즈니스계정 가이드에서 확인 가능합니다. ▶ 비즈니스계정 가이드 바로가기

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

  카카오톡에서 관리중인 채널이 보이지 않습니다.

  .▶ 카카오톡 버전 확인 경로ㆍ카카오톡 > 더보기 탭 > 설정 > ⓘ 버전정보 ㄴ※ 하위 버전을 이용하시는 경우 최신 버전으로 업데이트해 주세요.▶ 카카오톡에 등록된 이메일 계정 확인설정 버튼> 개인/보안 > 카카오 계정 > 이메일 확인※ 카카오톡에 이메일이 등록되어 있지 않을 경우카카오톡 계정으로 사용할 이메일을 먼저 등록하신 뒤 채널 관리자 초대를 진행해주세요

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  카카오톡 채널 홈의 관리버튼은 무엇인가요? 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  채널의 마스터/매니저인 경우, 카카오톡 채널 화면에서 아래의 기능을 이용할 수 있습니다. 이는 관리자 전용 메뉴이며, 일반 사용자에게는 보이지 않습니다.1.채널 통계: 기본적인 통계 확인3.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][탈퇴하기]

  카카오비즈니스 통합 회원으로 전환하지 않고 카카오톡 채널을 탈퇴할 수 있나요?

  .▶ 카카오톡 채널 관리자센터 탈퇴 조건1) 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우2) 삭제 대기 상태의 채널이 없을 경우(삭제 요청일로부터 7일 뒤 삭제 완료 후 탈퇴 가능

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  카카오비즈니스란 무엇인가요?

  카카오비즈니스는 가입 시 한 번의 약관 동의를 통해 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 가입 없이 바로 이용할 수 있는 서비스입니다.기존에는 개별 서비스에서 각각 가입 및 약관 동의이용하실 수 있습니다.2021년 2월 1일부터 카카오톡 채널을 이용을 위해서는 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해야 하며, 기존 카카오톡 채널 회원도 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해주셔야정상적인 서비스 이용이 가능합니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는 아래와 같으며, 향후 신규 오픈되는 서비스도 추가될 예정인 점 참고 부탁드립니다.※ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

  비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.등록한 비즈니스폼만 메시지 작성 시 버튼 랜딩에 연결, 통계 및 취득된 개인정보 확인이 가능합니다.타인이 등록한 비즈니스폼은 '개인 정보 보호' 이슈로 사용하실 수 없는 점 참고해 주세요.ㆍ비즈니스폼