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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 236건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱에 SENA 헬멧을 연결하면 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

    메시 인터콤 실행 "메시 인터콤 켜" "메시 인터콤 연결해 " "메시 인터콤 꺼" "메시 인터콤 종료" LED 점등 "LED 켜" "오른쪽 깜빡이 켜" "주간모드 켜" "후미등 켜" 배터리 체크 "배터리 얼마나 남았어?""배터리 체크해 " 미디어 재생 "휴대폰에서 음악 틀어" "다음 곡" "노래 틀어" "SBS 파워 FM 라디오 틀어" ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

    단순 변심 교환 및 환불은 구매하신 채널의 고객센터를 통해 접수해 세요. - 카카오 선물하기 : 1544-2431 (평일 9시~19시) - 메이커스 위드 카카오: 1644-2284(평일 9시~19시) 교환 및 환불을 신청하기 전 다음의 사항을 확인해 세요. - 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 배송 완료 후 7일 이내 신청이 가능합니다. - 단, 제품을사용하지 않았을 경우에만 가능하며, 단순 변심으로 인한 교환/반품 왕복 배송비는 고객 부담입니다. - 다음의 경우 상품가치 훼손으로 인하여 교환/반품이 제한됩니다.*불량에 의한 교환은 헤이카카오 고객센터를 통해 접수해 세요.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    실험실이 무엇인가요?

    실험 단계의 서비스기 때문에 사전 예고 없이 서비스가 일시 중단되거나 사라질 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    Kakao i는 무엇인가요?

    ), 시각형 엔진(시각/사물 인식 기술), 대화형 엔진(자연어 처리 기술), 추천형 엔진(빅데이터 및 머신러닝 기반 추천 기술) 등 카카오 AI 기술로 구성된 통합 인공지능 플랫폼입니다

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 친구 이름을 계속 찾지 못한다고 말해요.

    아래 내용을 확인해 세요. - 친구 이름이 카카오톡의 친구 목록에 있는지 확인해 세요. - 친구 이름이 특수문자로 설정되어 있다면 한글 또는 영어로 변경해 세요. - 카카오톡앱의 [더보기> 설정> 친구]에서 '친구 이름 동기화'가 켜져 있는지 확인해 세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    내 휴대폰 찾기를 요청해도 휴대폰에서 알림이 울리지 않아요.

    알림을 받고 휴대폰을 찾기 위해서는 앱이 설치된 휴대폰의 알림 설정을 켜세요. 알림 설정 후에도 휴대폰 찾기 알림이 울리지 않을 땐 아래 사항을 확인해 보세요.활성화 [iOS] 1) 헤이카카오 앱 설치 여부 확인 2) [스마트폰 > 설정 > 헤이카카오 > 알림]에서 헤이카카오 앱 '알림' 및 '사운드' 항목 활성화 ※ 휴대폰이 진동 모드헤이카카오 앱을 종료했는지 확인해 세요. ※ 휴대폰이 방해금지 모드로 설정되어 있는지 확인해 세요. 방해금지 모드에서는 알림이 울리지 않을 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [멜론 이용] 멜론을 가입할 때 다른 카카오계정으로 가입했어요. 이 멜론계정을 사용할 수 없나요?

    헤이카카오 앱에서 로그인한 카카오계정과 동일한 계정 경우에만 멜론 설정에서 '카카오계정 로그인'을 사용할 수 있습니다.현재 헤이카카오 앱에 로그인한 카카오계정과 다른 카카오계정으로 멜론을 가입한 경우, 멜론에서 아이디를 등록한 후 '멜론 ID/PW 로그인'을 해세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    플러그인 서비스는 무엇인가요?

    다양한 서비스를 제공하기 위해, 카카오에서 만든 서비스뿐 아니라 외부 사업자들과의 제휴를 통한 서비스도 지속적으로 확대해 나갈 예정입니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사의 출력은 몇 와트인가요?

    미니헥사의 출력은 정격 5W입니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음성명령은 어떻게 하는 건가요?

    명령어 예시 "헤이카카오, 음악 틀어" "헤이카카오, 뉴스 읽어" 헤이카카오 앱과 AI스피커를 깨울 때, "헤이카카오" 외에 다른 호출명령어도 이용하실 수 있습니다.