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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 156건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요 ?

    만일, 우선적으로 제공되는 인증 수단을 통해 인증이 불가할 경우 2단계 인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해세요.[2단계 인증 설정 방법] • 카카오톡:  더보기탭 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 개인/보안> 카카오계정> 2단계 인증        ㄴ 더보기탭은 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다. • 카카오 홈페이지(https

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    고급 기능 설정이 뭔가요?

    채널을 추가 할 수 있는 기능입니다. - 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 & 매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만리스트에 노출됩니다.2) 참여완료 알림톡 발송- 참여완료 후 연결된 카카오톡 채널을 통해 참여자에게 알림톡을 발송하는 기능입니다.- 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 & 매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만 리스트에 노출됩니다.- '설문조사형'과 '신청예약형' 참여시 참여완료 알림톡을 통해 제출한 답변을확인 할 수 있으며,   설문조사형의 경우 제출한 답변을 수정하도록 설정 할 수 있습니다. 3) 추가 액션 버튼 제공 - 참여완료 화면에서 ‘전화하기’ 또는 ‘웹사이트 상세보기’등의버튼을 제공하는 기능입니다. - 버튼 클릭 시 동작할 액션 정보 (연락처 또는 웹사이트 URL) 입력주세요. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    폼 복사하기는 어떤 기능인가요?

    카카오계정에 권한(마스터)이 있는 비즈니스폼의 전체 내용을 복사하여 새로운 폼을 생성하실 수 있습니다.단, 임시저장 폼은 복사가 불가합니다.또한, 폼 복사 시 기간 정보와 고급기능 설정 정보는 초기화되기 때문에 해당 정보 재설정 후 등록 완료하시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    설정중 비즈니스폼 화면을 미리 볼 수 없나요?

    비즈니스폼 생성 시 오른쪽 화면 내에서 선택하는 유형 및 설정 정보에 따라 미리보기 화면에 적용되어 확인 가능합니다. 비즈니스폼 ‘작성완료’ 또는 ‘기간시작’상태에서는 상세보기 > 우측 하단 [미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼' 채널 통해 테스트 메시지가 발송되오니 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

    비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매번호 정보는 어떻게 기재해야하나요 ?

    카카오비즈니스에 등록된 사업자 정보는 카카오톡 채널, 광고를 비롯한 카카오비즈니스 서비스 전반에서 사용될 수 있는 정보입니다.통신판매업을 하고 계신 사업자는 를 등록하여 시기 바랍니다.사업자의 상태에 맞게 아래의 항목을 중 하나를 선택하여 등록해 세요!공정거래위원회 통신판매정보 확인하러 가기[통신판매신고면제 대상] - 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우 - 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만경우면제 대상에 해당할 경우, 를 증빙해야하며 증빙서류는 아래와 같습니다.- 통신판매신고면제 소명서- 직전년도 거래 내역을 확인할 수 있는 서류 (대표자 혹은 법인 명의 통장거래내역서 or 사이트의 거래 이력서)[해당없음] 통신판매업과 관련없는 사업자는 해당없음을 선택하여 세요.※ 서류 내 개인정보가 포함되어 있다면 개인정보는 마스킹하신 후 업로드 해 셔야

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매업 신고란 무엇인가요 ?

    .- 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만 경우- 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우2.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    모수 기준이 무엇인가요?

    따라서 광고 노출 최적화를 위한 타겟모수를 표시하기 때문에 단순한 유입수와는 차이가 있어 모수가 예상보다 적을 수 있으며 집계 시간이 어느 정도 소요될 수 있는 점은 참고해시기 바랍니다. ※ 참고사항 - 집계되는 모수는 이벤트별로 최근 180일간 수집한 추정 모수입니다. - 수집모수가 확인되지 않는 경우 픽셀&SDK가 수집 전 상태거나, 정상적으로 설치되지 않은것 수 있으니 정상 설치 여부를 확인해 시길 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

    픽셀&SDK 마스터 권한을 변경할 수 있나요?

    아래 안내에 따라 마스터 권한 이전을 진행해세요.픽셀 & SDK 상세 페이지 > 권한 관리 > 멤버 선택 > 마스터 권한 이전 요청 클릭※ 참고사항- 마스터의 부재로 권한 이전이 불가한 경우 고객센터로 요청해 시면 내부 확인 후변경까지 영업 기준 1~2일 소요될 수 있습니다.- 픽셀 & SDK 권한 이전은 마스터 권한에서 변경 가능합니다.직접 변경이 불가할 경우에만 고객센터로 요청해 세요.- 픽셀 & SDK에 소속된 멤버에게만 마스터 권한 이전이 가능합니다. ☞ 문의 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

    마스터와 멤버의 차이는 무엇인가요?

    픽셀 & SDK를 만들면 마스터가 되고, 필요 시 멤버에게 자신의 마스터 권한을 이전할 수 있습니다.① 1개의 픽셀 & SDK ID에는 마스터는 1명이며, 최대 100명까지 멤버로 등록할 수 있습니다. ② 마스터/멤버는 최대 100개의 픽셀 & SDK를 사용할 수 있습니다. ㄴ 예시 : 마스터 권한의(직접 생성 or 마스터 권한 이전받음) 픽셀 & SDK ID 30개 + 멤버 권한의 픽셀 & SDK ID 70개<마스터/멤버 권한별 기능 구분>