도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 첨부파일이 정상적으로 열리지 않습니다.

  첨부파일이 열리지 않는다면 해당 첨부파일을 열어볼 수 있는 적절한 애플리케이션이 휴대폰에 설치되어있는지 확인해주세요.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일주소] 다음메일이 있는 통합계정입니다. 다음메일에서 카카오메일을 볼 수 있나요?

  [PC메일] 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다. 메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다. [모바일웹메일] 우측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입하시면 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다. 메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다. 또는 메일 리스트 하단에 있는 메일 주소 전환 기능을 이용해서도 다음메일을 확인할 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 별 표시(중요메일)기능은 어떻게 사용하나요?

  .- 체크된 중요메일만 따로 보관해주는 "중요메일 보기"메일함에서 골라 보실 수 있습니다.- 휴지통/스팸메일함/임시보관함을 제외한 모든 메일함에서 사용 가능합니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부 메일 추가로 Gmail 계정을 추가했는데 일부 메일만 수신돼요.

  (스팸메일함 및 휴지통 제외)을 제공합니다.다시 말해서, 동일한 Gmail 계정을 다른 클라이언트에 연결해두셨다면 다른 클라이언트가 불러간 메일은 다음 메일로는 불러오지 않는 방식입니다더 자세한 내용은 Google 도움말을 참조해주세요.여러 메일 클라이언트를 사용하면서 Gmail의 모든 메일을 불러오고 싶은 경우에는 Gmail의 ’최신 모드’를 사용하시길 바랍니다자세한 내용은 Google 도움말에서 ‘이메일이 제대로 다운로드되지 않음’을 확인해주세요.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부 메일 추가에서 Gmail 계정 추가가 안돼요.

  외부 메일 추가에서 Gmail 계정 추가가 안돼요.다음 내용 확인 후 다시 시도해주시기 바랍니다.1. Gmail의 POP 활성화 되어있는지 확인하시기 바랍니다.위의 도움말로도 문제가 해결되지 않으면 '내 Google 계정에 대한 액세스 허용' 페이지를 방문하여 안내를 따르시기 바랍니다.더 자세한 내용은 Google 도움말을 확인해주세요.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부메일 추가에서 Hotmail/Outlook.com 계정 추가가 안돼요.

  이번 Microsoft 보안 강화 정책에 변경으로 Exchange 기반의 이메일을 사용하시는 사용자분들께 “외부메일 추가하기” 기능을 제공해드릴 수 없게 된 점 양해 말씀 드립니다.

• [카카오메일][접속]

  [접속] 카카오메일에 접속하는 방법을 알려주세요.

  1. PC 카카오메일⓵ PC 카카오톡의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해 접속 ⓶ 웹 브라우저에서 https://mail.kakao.com 으로 직접 접속 ⓷ PC 카카오톡의 메일 알리미 알림에서 "메일읽기" 버튼을 클릭해서 접속 ⓸ Daum 포털에서 카카오메일 검색 후, 카카오메일 접속 url을 통해 접속 2. 모바일 카카오메일 ⓵ 모바일 카카오톡의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해서 접속 ⓶ 모바일 카카오톡의 메일 알리미 알림에서 "메일읽기" 버튼을 클릭해서 접속 3. 모바일웹 카카오메일 ⓵ 모바일웹 브라우저에서 https://m.mail.kakao.com 으로 직접 접속

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일발송] 메일 발신이 하루이상 지연됩니다.

  메일 전송은 한 서버에서 다른 서버로 바로 이동되어 전송이 되는 것이 아니라, 중간에 여러 대의 서버를 거치게 되는데이 중 한 서버라도 과부하 상태이거나, 기타 여러 가지 문제로 인하여지연되는 경우가 있습니다.그러나 6시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 알림 메시지가 보낸이에게 전달됩니다.24시간 이후에도 수신되지 않는다면 반송 메시지가 전달됩니다.만일반송메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [수신확인] 수신확인 정보는 언제까지 보관되나요?

  카카오메일의 수신확인 정보는 회원님께서 직접 삭제하시지 않는다면 3개월 동안 보관되며,3개월이 지나면 자동으로 삭제되어 수신확인함에서는 해당 메일의 발송 이력을 확인하실 수 없습니다.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 외부 메일 설정하는 방법을 알려주세요.

  카카오메일에서는 다른 외부 메일 설정 기능을 이용하여 기본 카카오메일 주소 포함 최대 20개의 메일주소를 관리할 수 있습니다. [ 외부 메일 설정 방법 ]1. PC 카카오메일 접속 > '설정' 클릭 > '계정관리' 클릭2. 추가할 외부메일 클릭3. '메일주소','비밀번호’를 입력 후 '개인정보 수집 동의"를 체크 후 '다음단계' 클릭4. '보내는 사람 이름' 입력 > '아이콘' 선택 > '저장할 메일함' 설정 > '원본 메일 보관' 예/아니오 설정 후 "저장" 클릭