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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 23건)

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도움말 검색 결과

  • [비즈메시지][카드영수증][카드영수증 소개 및 이용방법]

    카드영수증 소개

    카드영수증은 기업(카드사) 고객이 카카오톡으로 사용자에게 카드 결제 관련 정보성 메시지와 내역을 한번에 발송할 수 있는 서비스입니다

  • [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

    연령인증 메시지 커버 안내

    20세 미만 청소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만 메시지 내용을 확인 할 수 있도록 하는 기능입니다연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 콘텐츠, 이외 청소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠 ※ 참고 사항 - 청소년보호조치 필요 업종 및 콘텐츠경우는 연령인증 메시지 설정이 반드시 필요하며, 연령인증 메시지 설정이 필수 소재에 적용하여 시길 권장합니다. - 채널 메시지 집행 가이드에서 제한하는 업종 및 관련 콘텐츠는 메시지

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    메시지 제재 사유 확인 안내

    채널 히스토리 2) 알림톡 메시지 제재 이력 확인 시 '채널 관리자 센터를 통한 제재 이력 확인이 불가한 경우' 아래의 정보를 첨부 후 딜러사를 통해 알림톡 템플릿 차단 사유를 문의하여시기 바랍니다. ▶ 카카오톡 채널 정보: 검색용ID / 채널 이름 ▶ 제재 메시지 정보: 발송 플랫폼 / 템플릿 코드 / 제재 일시 3) 알림톡 외 플랫폼의 메시지 제재 이력 확인불가의 경우 다음의 경로를 통해 문의를 접수하여 시기 바랍니다. ▶ kakao고객센터 > 카카오톡 채널 관리자 > 메시지/ 쿠폰 > 하단 '문의하기' > 문의 분류: 신고/모니터링& 제재 사유 문의를 통해 접수

  • [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

    알림톡 심사 가이드 안내

    알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능한 '정보성 메시지'입니다.상세히 알 수 없어 카카오의 심사 기준이 정보통신망법의 기준과 모두 일치하지 않으므로 기본적으로 정보통신망법에 따라 전송자의 책임하에 발송되오니 전송자(사업자) 내부 심사 후 등록해 시길

  • [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

    알림톡 발송 불가 메시지 안내

    전달해야 하는 정보성 메시지만 발송이 가능하며, 영리목적의 광고성 내용은 알림톡 발송이 불가합니다.더욱 자세한 사항은 알림톡 심사 가이드 내 화이트리스트/블랙리스트 항목을 참고하여 시기

  • [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

    심사 반려 사유 확인 방법

    다음의 내용 중 A, B 하나라도 충족하지 못하는 메시지 또는 C에 해당하는 메시지 또는 변수가 잘못 적용된 메시지 경우 반려 처리될 수 있습니다.

  • [비즈메시지][공식 딜러사 제휴 문의]

    비즈메시지 공식 딜러사 제휴 문의

    비즈메시지 공식딜러사에 지원 방법은 다음과 같습니다. 1) 하단 문의하기 버튼 선택 2) 문의 분류에서 '딜러사 신청' 카테고리를 선택 3) 검토 지원서 파일 다운로드 진행 4) 지원서일괄 검토의 형태로 진행되므로 회신까지 일정 시간이 소요될 수 있음을 참고하여 시기 바랍니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 메시지 심사 기간 안내

    알림톡 메시지(템플릿)의 심사 기간은 등록 후 영업 기준 2일 내 처리가 완료됩니다.심사 완료 후 메시지 발송 시 템플릿 이용이 가능하며 관련하며 '심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급 검수등의 문의'는 계약하신 공식 딜러사에 문의세요.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 메시지 등록 및 수정 방법

    각 사의 플랫폼 별 등록/ 수정 방법이 상이하므로 메시지 등록/ 수정 방법은 계약된 공식 딜러사에 문의세요.

  • [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

    비즈메시지 서비스 소개

    비즈메시지는 알림톡/상담톡/친구톡 API(Application Program Interface) 서비스로 카카오톡 채널을 통한 개인화 메시지 발송부터 실시간 상담까지 가능한 상품입니다이용을 위해서는 카카오와 파트너 계약이 되어 있는 공식 딜러사를 통해 진행이 가능하며 각 딜러사의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있음에 유의해 시기 바랍니다