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도움말 검색 결과 (총 68건)
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
배송준비중 상태에서 취소 요청했는데 취소 요청 거절되었습니다.주문 상태가 배송준비중이더라도, 이미 발송되었다면 취소 요청이 거절될 수 있습니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
배송지를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?선택이 반영된 새로운 배송지 정보를 다시 한번 확인해 주세요.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
톡체크아웃에서 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?카카오페이 포인트 ※ 상품 카테고리별로 사용 가능한 결제수단이 일부 다를 수 있으니, 주문 시 꼭 확인해 주세요.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
부분 취소가 가능한가요?발송 처리 이후에는 반품으로 요청을 진행해 주세요.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
교환 보류 처리되었다고 합니다. 교환 할 수 없나요?교환보류는 판매자에 의해 교환 진행이 임시적으로 보류된 상태입니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
반품 보류 처리되었다고 합니다. 반품 할 수 없나요?반품보류는 판매자에 의해 반품 진행이 임시적으로 보류된 상태입니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
구매할 때, 현금영수증 신청을 깜박했습니다. 어떻게 해야 하나요?.- 기존(2024년 이전) : 결제일시 기준으로 48시간 이내 현금영수증 발급- 변경(2024년 부터) : 구매결정일 기준으로 48시간 이내 발행 (발행시점: 구매결정시점)
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[톡체크아웃][가입/탈퇴]
톡체크아웃 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야하나요?카카오계정이 있고, 카카오톡을 사용하는 만14세 이상의 회원이라면 누구나 간단한 약관동의 절차를 진행 후 이용가능합니다.