본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 98건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [티스토리][수익][광고]

    전화번호와 이메일 인증은 필수인가요?

    인증 단계를 거치지 않고서는 가입이 불가능한 점 참고해 세요.

  • [티스토리][수익][광고]

    본문 중간 광고(에디터)는 왜 1개만 설정 가능한가요?

    편의성을 최우선 고려한 정책입니다. 각 광고 위치별 여러 개의 광고를 설정할 경우 사용하기에 복잡함 역시 증가합니다.

  • [티스토리][수익][광고]

    애드핏 회원가입 과정에서, “동일인으로 가입된 다른 애드핏 계정이 있습니다”라는 안내와 함께 가입이 안 됩니다.

    애드핏을 이용하기 위해서는 애드핏 계정이 필요합니다. 애드핏은 “본인 인증된 카카오계정으로, 개인 계정의 경우 1인당 1개의 애드핏 계정”을 원칙으로 합니다. 본인 명의로 가입된 다른 애드핏 계정이 있으시면 가입이 불가능하고, 티스토리와의 연동도 어렵습니다.

  • [티스토리][수익][응원하기/응원받기]

    응원하기란 무엇인가요?

    응원하기는 방문자가 티스토리 블로거의 콘텐츠에 대한 감사와 응원을 응원금과 메시지로 표현하는 것을 말합니다. 결제된 응원금과 메시지는 응원 댓글로 강조돼 표시되고, 응원을 받은 블로거(창작자)는 창작자 정산센터를 통해 매월 응원급을 정산 지급받을 수 있습니다. 

  • [티스토리][수익][응원하기/응원받기]

    응원을 받을 수 있는 대상 누구인가요?

    의해 선발된 블로그가 창작자 정산센터의 이용약관을 동의하고 가입을 마친 경우 이용할 수 있습니다.2023년 10월에 스토리 크리에이터로 시작해, 대상 블로그를 점차 확대해 나갈 예정입니다

  • [티스토리][로그인/계정]

    휴면 계정 해제 메일이 수신되지 않아요.

    카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.휴면 계정 안내 화면에서 [메일 발송하기]를 완료하였으면 인증 메일이 자동 발송된 상태입니다.1.메일 전송 지연 수 있으니 조금만 기다려 세요.네트워크 상황이나 메일 수신 서버 사정에 따라 전송이 지연될 수 있습니다.보통 5분 이내에 수신되지만, 길면 30분 ~ 최대 1일까지스팸 메일함을 확인해 세요.종종 메일 수신은 되었으나 스팸 메일함으로 자동 분류되는 경우가 있습니다.과거에 ‘no-reply@tistory.com’라는 메일 주소, ‘TISTORY’라는 단어를 스팸 분류 또는 수신 차단 설정해 두었는지도 확인해 시기 바랍니다.위 해당 사항이 없음에도 불구하고 메일 수신이 되지 않는다면[티스토리 문의하기 > 로그인/계정 >인증메일 수신문제(휴면계정)]으로 문의시기 바랍니다.

  • [티스토리][로그인/계정]

    로그인 계정으로 쓰던 메일 주소가 없어져서 인증을 받을 수 없어요.

    카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.만약 기존에 사용하시던 이메일 서비스를 탈퇴하여 로그인 불가하신 상황 경우 아래의 절차에 따라 진행해 세요. 1.해당 이메일 계정의 실 소유권자였음을 증명하는 자료 3. 해당 블로그를 이전받을 카카오계정 개설4.] 를 통해 접수해세요.이전이 완료된 경우 새로운 계정으로 로그인 후 관리 부탁드립니다. -> [문의하기] 바로가기

  • [티스토리][이용 제한]

    인증 받을 이메일이 삭제되어 휴면 상태를 해제할 수 없습니다.

    카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.티스토리는 가입 시 소유자의 개인정보를 수집하지 않기 때문에 아이디의 실 소유자임을 확인할 수 없습니다.따라서이메일 계정에 접근할 수 없는 경우,인증 메일 확인이 불가하기 때문에 휴면 상태를 해제하실 수 없습니다.티스토리 아이디로 설정된 이메일의 제공 업체로부터 해당 아이디가 삭제된 계정고, 해당 계정의 실 소유자였음을 확인할 수 있는 자료를 요청해 시기 바랍니다.해당 자료를 전체화면으로 캡처하여 카카오 티스토리 문의하기로 보내시면 해당 정보를 토대로 휴면 해제를

  • [티스토리][도용/해킹 의심]

    블로그에 내가 쓰지 않은 글이 등록되어 있어요.

    팀블로그 멤버가 작성한 글 수 있습니다.[블로그관리 > 관리 > 팀블로그]에서 활동 중 멤버가 있는지 확인해 세요.2.악의적 로그인 시도 수 있습니다.사용 중 카카오계정의 보안을 강화해 세요.카카오 계정에서 2단계 인증이나 국가별 로그인 제한 등 좀 더 안전한 보호 기능을 제공 중입니다. 블로그 스킨이나 게시물, 댓글 등에 수상한 흔적이 있는지 점검해 세요.피해 사실이 있거나 아이디/비번이 변경되어 로그인이 불가능한 경우 [티스토리 문의하기 > 도용/해킹 의심]으로신고해 세요.* 아이디 도용/해킹 신고하기티스토리로 피해 사실이 신고되면 도용 피해가 확산되지 않도록 조치해 드립니다.그러나 도용/해킹 여부 확인 및 수사와 처벌은 피해자가 직접

  • [티스토리][이용 제한]

    아이디가 도용되어 블로그가 규제됐는데 해제해 세요.

    단, 로그인 제한은 본인확인 후 1회에 한해 해제가 가능하므로 아래 정보를 '문의하기'를 통해 남겨시면 처리해 드리겠습니다.[문의 접수 방법]1. 카카오 고객센터 접속2.리스트 아래에 '문의하기' 클릭5. 문의 분류 '도용/해킹 의심 > 계정 도용 문의' 선택6.수사 협조 공문을 발행하여 저희 측으로 접수해 시면 최대한 수사에 협조해 드리겠습니다.