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• [My 구독][이용권][공통]

  정기결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 사용할 수 있나요?

  이미 구독 중인 상품이 있어도 이용권 사용이 가능합니다.상품 구독 중인 상태에서 동일 상품의 이용권을 등록하고 '사용하기' 버튼을 누르면 이용권이 사용예정 상태로 변경됩니다.사용예정상태인 이용권은 다음 정기결제일에 자동으로 이용권이 사용되며, 만약 이용권을 사용하고 싶지 않다면 '사용취소' 버튼을 눌러서 사용을 취소해 주세요.

• [My 구독][이용권][공통]

  플러스 이용권 사용 후 상품 해지가 가능한가요?

  해지한 이용권은 다시 사용할 수 없습니다.해지 시 사용예정인 이용권이 있는 경우 모두 사용이 취소됩니다.이용권 유효기간이 만료된 경우 사용 취소된 이용권을 다시 사용할 수 없으니 해지신청 전에 사용예정 상태인 이용권의 유효기간을 반드시 확인해 주세요.

• [My 구독][이용권][공통]

  플러스 이용권을 사용해서 첫 구독을 하는 경우 첫 달 무료 혜택을 받을 수 있나요?

  My 구독에서 판매 중인 상품을 처음 이용하는 경우 이용권 사용 시 자동으로 첫 달 무료 혜택이 제공되고 첫 달 무료 혜택 기간 종료 후 이용권 기간이 시작됩니다.결제수단 등록 및첫 달 무료 혜택은 결제수단 등록 후 정기결제를 신청하는 경우에만 제공되는 점 유의해 주세요.

• [My 구독][이용권][공통]

  플러스 이용권은 무엇인가요?

  플러스 이용권은 My 구독에서 판매중인 상품을 무료로 이용할 수 있는 이용권입니다.플러스 이용권을 사용하려면 정기구독 신청이 필요하며 이용권 사용 시 한 달 간 무료로 상품을 이용할수 있습니다.My 구독에서 판매중인 상품에 대한 정보는 각 상품의 FAQ 또는 상세정보를 참고 부탁드립니다.- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기] - 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기

• [My 구독][이용권][공통]

  현재 구독 중인 톡서랍 플러스의 용량과 다른 용량의 이용권을 사용할 수 있나요?

  톡서랍 플러스 상품을 구독 중인 경우, 같은 용량의 이용권만 해지 없이 사용 신청할 수 있습니다.등록한 톡서랍 플러스 이용권이 현재 구독 중인 용량과 다른 경우, 구독 중인 상품 해지

• [My 구독][이용권][공통]

  인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?

  인앱 결제로 구독 중인 상품이 있는 경우 인앱 결제 상품 해지 후 이용권 등록 및 사용이 가능합니다.- 애플 앱스토어 My 구독 상품 해지 방법 [보러가기]- 구글 플레이 My구독

• [My 구독][이용권][공통]

  등록한 플러스 이용권을 다른 계정으로 옮기거나 등록을 취소할 수 있나요?

  등록 후에는 등록 취소 또는 다른 계정으로의 이전이 불가능하니 등록하기 전에 계정을 꼭 확인해 주세요.

• [My 구독][이용권][공통]

  사용 취소한 이용권을 다시 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

  사용 취소한 이용권은 다시 사용하기를 진행할 수 있습니다.단, 유효기간이 만료된 경우 다시 사용할 수 없으니 사용 취소 전에 반드시 유효기간을 확인해 주세요.

• [My 구독][이용권][공통]

  플러스 이용권의 만료일을 어떻게 확인할 수 있나요?

  유효기간 내 사용하기를 진행하지 이용권은 자동 소멸되는 점 유의해 주세요.

• [My 구독][가입/탈퇴][공통]

  카카오계정이 휴면이 되면 My 구독 상품은 어떻게 되나요?

  톡서랍플러스의 경우 구독 해지 후 한 달간 데이터가 보관되나 보관 기간이 종료된 이후에는 데이터가 삭제될 수 있으니 휴면 상태로 전환 시 유의해 주시기 바랍니다. - 웹결제 / 구글플레이 인앱결제 : 카카오 계정 휴면 상태에서 정기결제일 도래 시 정기결제가 실패되거나, 결제되더라도 결제액이 전액 취소 처리됩니다. - iOS 앱 내 결제: 카카오 계정의 휴면[카카오톡] 선택 > 구독 중인 상품 선택5. 화면 하단 [구독 취소] 선택