카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 109건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서 발급 횟수에 제한이 있나요?일정 시간이 지난 뒤 다시 시도해주세요.
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
카카오톡 지갑에서 내 자격증을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 지갑에 내 자격증이 하나도 안 보여요.추후 자격증을 가져올 수 있는 기관은 더욱 확대될 예정입니다.
-
[카카오톡 지갑][출입 QR][공통]
출입 QR은 무슨 기능인가요?카카오톡 지갑의 QR코드를 스캔하여 본인임을 인증하여, 무인 자판기나 무인점포 등 오프라인에서 출입 목적으로 사용할 수 있는 기능입니다.카카오톡에서 '출입 QR'을 선택하면 '출입
-
[카카오톡 지갑][출입 QR][공통]
출입 QR은 어디에 사용할 수 있나요?출입 QR은 무인 자판기나 무인점포 등 오프라인에서 사용할 수 있습니다.사용처는 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.
-
[카카오톡 지갑][인증서][공통]
발급받은 인증서를 삭제하고 싶어요.인증서 삭제를 원할 경우, [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 카카오톡 지갑 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 관리 > 인증서 삭제]를 이용해주세요.
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
자격증 화면에 사진이 나오지 않아요.2005년 이전에 취득한 자격증에 경우 아래 이미지와 같이 사진이 없을 수 있습니다.사진 등록/변경 문의는 한국산업인력공단에 문의해주세요.
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
지갑에 가져온 자격증을 삭제할 수 있나요?현재 지갑으로 가져온 자격증을 삭제하는 기능은 제공하지 않습니다.삭제가 필요하신 경우, 고객센터로 문의해 주시면 본인확인 후 삭제해 드리겠습니다.
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
자격증 발급하는 버튼을 못 찾겠어요.카카오톡 자격증 발급은 모바일 카카오톡에서만 사용할 수 있습니다.만약 사용 중인 모바일 카카오톡 버전이 v 9.2.0 미만일 경우, 애플리케이션을 업데이트 해주세요.카카오톡 버전은
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
자격증을 발급 받다가 오류가 뜨고, 다음 단계로 넘어가지 않아요.이런 경우 카카오톡을 재실행 후 다시 발급을 진행해 주세요.이용에 불편을 드려 죄송합니다.
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
발급 받은 자격증은 어디에서 사용할 수 있나요?지갑으로 가져온 자격증은 오프라인에서 상대방에게 제시할 수 있습니다.또한, 카카오톡 프로필 설정에서 추가해 카카오톡 친구들에게 내 자격증을 보여줄 수 있습니다.