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• [선물하기 for Biz][for Biz 투명정책]

  선물하기 for Biz 투명정책이 무엇인가요?

  선물하기 for Biz에서는 발송한 선물이 교환되었는지, 배송되었는지에 따라 비즈캐시를 돌려드리고 있습니다.교환 또는 배송되지 않은 선물은 100% 비즈캐시로 돌려드리고 있어요.단, 발송한 교환권 미사용으로 인해 비즈캐시를 돌려드리는 경우, 해당 비즈캐시는 유효기간이 있어 환급일로부터 180일 이내 사용 가능합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  내 보관함이란 무엇인가요?

  내 보관함에는 '임시주문'과 '북마크 한 상품' 기능이 있습니다.임시주문은 주문 도중 임시로 저장한 주문을 의미하며, 언제든지 불러와 주문을 재개할 수 있습니다.북마크 한 상품 영역은상품 탐색 중 북마크 한 상품을 모아 보여주는 곳입니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

  매니저에게 비즈캐시는 어떻게 줄 수 있나요?

  매니저에게 비즈캐시를 주는 개념이 아닌, 카드 한도처럼 월별/연별 한도를 설정해 줄 수 있습니다.매니저는 한도 내에서 사용 가능하며, 차감은 그룹의 캐시에서 함께 차감됩니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  알림톡 메시지 템플릿은 변경할 수 없나요?

  알림톡 메시지를 추가할 수 있도록 준비 중입니다.수신자에게 전하고 싶은 내용이 있다면 메시지 카드를 이용해 주세요.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹은 무엇인가요?

  그룹은 카카오커머스의 Biz 서비스를 이용하기 위한 사업자 혹은 개인의 독립적인 사업 단위입니다.하나의 사업자정보로 여러 그룹을 생성할 수 있고, 그룹은 각각 독립적인 단위로써 계좌와같은 그룹 정보, 그룹관리자, 비즈캐시 등을 각각 보유할 수 있습니다.이를 통해 같은 사업자정보를 사용하지만 독립적으로 운영하게 되는 프랜차이즈 가맹점, 은행/보험 영업지점 등이

• [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

  비즈캐시가 무엇인가요?

  선물하기 for Biz에서 사용되는 선물 주문 수단입니다.카드나 무통장입금을 통해 원하는 금액을 충전하거나, 취소된 주문 등으로 환급된 캐시를 이용해 선물을 주문하실 수 있습니다.비즈캐시는

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  메시지 카드는 무엇인가요?

  선물 발송 시 카카오톡 선물하기에서 보실 수 있는 메시지로, 희망하는 이미지를 메시지에 로고 형태로 포함할 수 있습니다.최대 60자까지 작성 가능하며, 선물 발송 후 수정은 불가합니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  비즈회원이 무엇인가요?

  비즈회원은 카카오커머스에서 제공하는 B2B 서비스를 이용하기 위한 회원제입니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  주문 이름이란 무엇인가요?

  선물 발송 전/후 주문을 구분하는 이름으로, 선물하기 for Biz 홈페이지에서만 확인 가능합니다.선물을 수신하는 고객에게는 노출되지 않으니 주문을 확인할 수 있는 이름으로 지정해 주세요

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  마스터와 매니저의 차이가 무엇인가요?

  선물하기 for Biz의 권한은 두 가지 레벨 : 마스터와 매니저로 나뉘며, 공통적으로 소속 그룹의 이름으로 구매와 발송 행위를 할 수 있습니다.다만 마스터 관리자는 사업자정보와 그룹정보의 수정, 그룹의 관리자와 비즈캐시 관리 등의 권한을 추가적으로 가지고 있는 반면, 매니저 관리자는 위 정보들의 조회만 가능합니다.