도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관과 기관의 차이는 무엇인가요?

  이용기관은 '사업자등록번호' 단위로 구분되며,기관은 알림톡 발송시 '발송 기관명' 단위로 구분됩니다. 전자문서 서비스의 경우 단일 사업자 하위로 복수의 서비스 제공이 필요하다면,서비스 제공 주체별로 기관명을 구분하여 등록할 수 있습니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

  기관명의 '이용중 계약수' 항목은 무엇인가요?

  해당 기관에서 상품 계약 상태가 '이용 중'인 계약의 합계가 표시됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]

  인증 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?

  인증 서비스 통계에서는 이용기관별 서명 요청 건수와 서명 완료 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]

  전자문서 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?

  전자문서 서비스 통계에서는 이용기관별  알림톡 수신/열람시 인증/OTT인증/조회 후 서명 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]

  마이데이터 통합인증 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?

  마이데이터 통합 인증 통계에서는 이용기관별 서명 요청 건수와 서명 완료 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

  멤버 초대시 권한 설정을 잘못 했어요.

  초대를 받은 멤버가 가입한 후에 멤버 목록에서 변경 버튼을 통해 권한을 변경해 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약정보를 수정하고 싶어요

  이용대기 상태: 계약기간이 시작되지 않은 대기 상태인 경우    - 계약기간, 자동연장설정(여부, 주기) 수정 가능2.이용중 상태: 계약기간이 시작되었고, 계약종료일이 도래하기 전인 상태    - 계약자동연장 설정(여부, 주기), 이용상태 수정 가능3.이용정지 상태: 계약기간과 관계 없이 이용정지 상태인 경우    - 이용상태 수정 가능4. 만료 상태: 계약기간이 종료된 경우    - 수정 불가

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  지갑파트너센터를 탈퇴하려고 하는데 탈퇴가 불가하다고 해요

  .- 이용기관 회원 중 관리자   ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다.  .- 딜러사 회원 중 관리자  '이용중/ 이용 대기중'인 딜러 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다. 유효한 딜러 계약이 없더라도, 딜러사 하위 이용기관 중 ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다.  

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약이 추가되지 않아요

  아래에 해당하는 경우에는 계약이 추가되지 않습니다.아래 내용을 확인하시고 다시 시도해 주세요.- 선택한 상품과 이미 등록된 상품의 계약기간이 중복되는 경우- 선택한 상품과 동일한 상품이

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관 심사는 얼마나 걸리나요?

  심사 요청 후 심사 완료까지 영업일 기준 최대 3 일 정도 소요됩니다.