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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 79건)

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  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    사업자 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    브랜드이모티콘 광고의 사업자 광고계정은 다음 단계로 생성해세요.☞브랜드이모티콘 광고 광고계정 생성 가이드 자세히 확인하기1.광고계정명 입력광고계정을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 세요.3.비즈월렛 생성 및 연결비즈월렛은 카카오비즈니스 하위 여러 비즈니스 서비스들의 여러 개 자산들이 자유롭게 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛입니다.1,500개까지 생성 가능합니다.- 광고계정에 등록된 사업자정보 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의세요.- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의세요.- '사업자등록번호가 없습니다' 라고 표시되는 경우, 기존에 카카오비즈니스를 이용하지 않은 사업자입니다

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    쿠폰형은 어떻게 고객들에게 나눠나요? 고객은 어떻게 사용하나요?

    모바일 & PC 페이지, 문자, 메일, 쪽지, 등 자유로운 방법으로 고객에게 쿠폰번호를 전달합니다. 사용자는 카카오톡에서 간편한 방법으로 쿠폰번호를 등록 후 이모티콘을 사용할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    개인광고도 현금충전이 가능한가요?

    개인광고도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.> 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니 동일한 금액으로 입금해시기

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    개인광고도 영업권 설정이 가능한가요?

    네, 개인 광고도 영업권 설정이 가능합니다.1.영업권 요청- 영업권 요청은 대행사에서 광고계정의 마스터에게 요청합니다.카카오광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인해 세요.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기2..※ 참고사항개인 광고의 경우 마스터 이관이 불가능합니다. 마스터를 변경하여 광고운영을 원하실 경우 새롭게 광고계정을 생성하시어 운영하시길 바랍니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해 수 있나요?

    카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오의 공식 대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 시길 바랍니다.▶ 카카오광고

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    브랜드이모티콘 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 없는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.1.광고계정명 입력광고계정을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 세요.4..- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의세요.- 세금계산서 발행은 개인 광고계정이 연결하여 사용하는 비즈월렛이 기준이 됩니다.ㄴ 개인 광고계정이

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

    브랜드이모티콘 소재는 어떻게 구성되어 있나요?

    캠페인별로 노출될 이모티콘 정보입니다.유형별 필수 소재 정보를 모두 등록해 세요.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려세요

    등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오광고의 광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고가의도치 않게 카카오광고의 광고 시스템 또는 프로세스에 과부하를 유발하는 경우, 상세 정보를 포함한 알림이 광고계정 마스터 이메일로 발송됩니다.경고 알림을 발송하기 전에는 광고

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와실 수 없나요?

    않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고라면해지할 수도 있습니다.카카오는 공식 대행사를 제외한 업체와는 어떠한 계약, 제휴 관계도 맺고 있지 않습니다.공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 세요.브랜드이모티콘

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

    브랜드이모티콘 소재 심사에 소요되는 시간이 궁금합니다.

    브랜드이모티콘 광고 소재 심사는 영업 기준 오전 10시 - 오후 5시까지 진행되며,심사 요청하신 소재는 영업 기준 2일 이내 순차 처리됩니다.다수의 중복 소재를 등록하는 경우에는 심사가 더 오래 걸릴 수 있으므로 영업 기준 수일 여유를 두고 등록해 시기 바랍니다.