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도움말 검색 결과 (총 54건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    기부쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    아이콘을 클릭하셔서 기부쿠폰을 수락해세요. 2. 기부쿠폰 사용하는 법내가 받은 기부쿠폰은 마이페이지 > 기부쿠폰 메뉴에서 언제 확인할 수 있습니다. 확인해세요! 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    기부쿠폰이 있는 데 쓸 수 없어요.

    마이페이지 > 기부쿠폰 메뉴에서 사용범위와 유효기간을 확인해세요. 유효기간 내에 사용가능한 모금함에서 '기부하기' 버튼을 클릭하면 사용이 가능합니다. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    기부쿠폰 기부내역에 대해서도 기부금영수증을 발급받을 수 있나요?

    기부쿠폰은 카카오나 파트너(기업/단체)가 대신 기부하는 기부금입니다. 실제 직접 결제하신 내역이 아니기 때문에 기부금영수증 발급이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수 '친구가 본 나'가 뭔가요?

    다른 사람들이 본 내 모습은 어떤 모습인지 확인할 수 있는 기능입니다. '친구가 본 나' 메뉴를 클릭하시면 '친구 테스트 요청하기' 버튼이 있어요.그 url로 들어온 친구는 나에 대한 질문에 답을 해 수 있어요. 예를 들어 나는 나를 내향적 사람라고 생각하지만, 친구가 나를 봤을 때는 외향적 사람 수 있습니다. 다양한 관계의 사람들에게 테스트를 요청하면, 자신의 모습을 조금 더 객관적으로 확인할 수 있을 것입니다

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    내 안녕지수 결과를 다시 보고 싶어요.

    카카오같이가치에 로그인하신 후 마이페이지 > 마음날씨 > 안녕지수 메뉴에서 내 안녕지수 결과를 언제 다시 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수 작성 시 제공한 개인정보(성별, 지역)을 수정하고 싶어요.

    개인정보를 입력하신 카카오계정과 변경하고 싶은 정보, 사유를 기재하여 고객센터로 문의세요. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    마음챙김 명상에서 '초심자 코스' 명상의 다음단계 재생이 되지 않습니다.

    '초심자 코스' 명상은 시리즈 명상으로, 시리즈 명상은 단계별 심화과정라 이전 단계를 모두 완료하셔야 다음 단계를 진행할 수 있습니다. 혹시 앞 단계를 끝까지 모두 재생하였는데도 다음 단계 명상을 들을 수 없는 상황라면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    힐링사운드 소리가 들리지 않습니다.

    혹시 음소거가 되어 있거나 스피커 연결에 문제가 없는지, 볼륨이 너무 작은 것은 아닌지 확인해세요. 내 기기에는 아무 이상이 없는데도 소리가 들리지 않는다면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL / 자세한 기기 정보 / 접속환경

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    마음챙김 명상의 소리가 들리지 않습니다.

    혹시 음소거가 되어 있거나 스피커 연결에 문제가 없는지, 볼륨이 너무 작은 것은 아닌지 확인해세요. 내 기기에는 아무 이상이 없는데도 소리가 들리지 않는다면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL / 자세한 기기 정보 / 접속환경

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수는 어떤 기준으로 집계하나요?

    추후 서울대학교 행복연구센터에서 좀 더 깊이 연구한 결과를 카카오같이가치를 통해 소개해드릴 예정니 기대해세요.