카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 29건)
정렬 기준
카테고리 선택
카테고리
도움말 검색 결과
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
리뷰/평점은 무엇인가요?(시술 완료 후, 7일 이내에만 리뷰 등록이 가능합니다.)평점은 시술받은 샵/디자이너/시술에 대한 고객들의 평가를 수치로 보여줍니다.카카오헤어샵의 리뷰/평점은 고객들로 부터 제공받은정보이므로 카카오헤어샵의 입장과는 다를 수 있습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
카카오헤어샵은 어떤 서비스인가요?카카오헤어샵은 고객들이 마음에 드는 헤어샵을 쉽게 찾고, 예약/결제를 한번에 할 수 있는 서비스입니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
헤어샵 예약시 꼭 결제를 해야하나요?예약시 선결제는 헤어샵과 고객 간의 약속입니다. 헤어샵은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
정말 예약/결제가 된건지 확인 할 수 있나요?예약 결제가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵 > 예약 탭에서 결제하신 예약의 상세정보를 확인 할 수 있습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
헤어샵, 디자이너, 스타일 이미지에 있는 (하트)는 무엇인가요?마음에 드는 헤어샵이나 디자이너 또는 시술 이미지를 ‘(하트)' 버튼을 눌러 북마크하는 기능을 말합니다. 북마크한 정보는 마이 > 나의 관심에서 확인할 수 있습니다. (마이는 서비스 우하단 '사람 아이콘'을 클릭하시면 됩니다.)
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
이미 예약한 내역의 결제수단을 변경할 수 있나요?결제수단 변경이 필요하신 경우 예약 취소 후 재결제를 진행해주세요.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
2주 이후로는 왜 예약이 안되나요?보다 효율적인 예약 관리를 위해 예약가능 기간을 2주로 제한하고 있습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
이름, 휴대폰 번호를 꼭 입력 해야하나요?이 경우 당황하지 마시고 방문 여부를 전달해주세요.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?. * 신용카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 승인 취소 가능, 3일 이후 매입 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요* 체크카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불처리