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도움말 검색 결과 (총 1,017건)

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  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

    보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해세요.화면 공유 방법1) 통화가 시작된 후, 화면 중앙 하단에 있는 [↑] 화면 공유 버튼을 클릭해세요.2)공유하고자 하는 화면(전체화면 또는 앱화면)을 선택하세요.3) 컴퓨터 소리를 함께 공유하고 싶다면, "컴퓨터 소리 공유"를 선택해 세요.4) 문서나 이미지를 선명하게 공유하려면"문서 공유 모드", 동영상을 부드럽게 공유하려면 "영상 공유 모드"를 선택하세요.5) 모든 설정이 완료되었다면 "화면 공유" 버튼을 클릭하여 공유를 시작해세요.6) 화면 공유를종료하려면 상단의 "공유 종료" 버튼 또는 화면 중앙 하단 화면 공유 버튼을 눌렀을 때 나타나는 "공유 종료" 버튼을 클릭하세요.의사항- 화면 공유는 macOS 13.2부터 지원합니다.- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

    보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해세요.화면 공유 방법1) 화면 상단에서 "더보기[...] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "방송 시작""을누르세요.3) 원하는 모드("문서 모드" 또는 "영상 모드")를 설정합니다.4) 공유를 종료하려면, "화면 공유 종료 버튼" > "방송 중단" 버튼을 누르세요.의사항- 화면 공유중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

    보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해세요.화면 공유 방법1) 화면 상단의 "더보기[...] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "시작하기"를 누르세요.3) "문서 모드"를 설정하면 문서나 이미지를 선명하게, "영상 모드"를 설정하면 동영상을 자연스럽게 공유할 수 있습니다.4) 공유를 종료하려면 화면 공유 종료 버튼을 누르세요.의사항- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

    보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해세요.화면 공유 방법1) 화면 상단의 "더보기[...] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "시작하기"를 누르세요.3) "문서 모드"를 설정하면 문서나 이미지를 선명하게, "영상 모드"를 설정하면 동영상을 자연스럽게 공유할 수 있습니다.4) 공유를 종료하려면 화면 공유 종료 버튼을 누르세요.의사항- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 10.1.0 이상 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지확인해세요.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 10.1.0 이상 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지확인해세요.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    수신 화면 노출을 위해 아래 설정을 확인 및 허용해 세요.1. 방해금지 모드가 설정되어 있다면 해제해세요.2.휴대기기에서 아래 알림 설정을 허용해세요.• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 알림 '허용됨' > 알림 방식 '팝업 허용됨' 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 >설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 백그라운드 데이터 사용 허용 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 데이터 절약 모드 사용 중배터리 절전 모드를 해제한 후에도 현상이 동일한지 확인해세요.배터리 절전 모드 또는 연관된 설정이 켜져 있을 때 알림 수신이 원활하지 않을 수 있습니다.< 배터리 절전 모드 설정’설정 안 함'으로 설정할 경우 휴대폰 화면 상단에 알림 팝업(헤드업 노티피케션)으로 노출됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    수신 화면 노출을 위해 아래 설정을 확인 및 허용해 세요.1. 방해금지 모드가 설정되어 있다면 해제해세요.2.휴대기기에서 아래 알림 설정을 허용해세요.• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 알림 '허용됨' > 알림 방식 '팝업 허용됨' 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 >설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 백그라운드 데이터 사용 허용 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 데이터 절약 모드 사용 중배터리 절전 모드를 해제한 후에도 현상이 동일한지 확인해세요.배터리 절전 모드 또는 연관된 설정이 켜져 있을 때 알림 수신이 원활하지 않을 수 있습니다.< 배터리 절전 모드 설정’설정 안 함'으로 설정할 경우 휴대폰 화면 상단에 알림 팝업(헤드업 노티피케션)으로 노출됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [라이브톡] 어떤 기능인가요?

    그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스룸] 어떤 기능인가요?

    보이스룸은 카카오톡 오픈채팅에서 사용할 수 있는 음성 채팅 기능입니다. 보이스룸을 통해 사용자는 그룹 오픈채팅방에서 음성 대화를 즐길 수 있습니다.종료 10분 전에는 종료 알람이 울려 사용자에게 알립니.