카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 5,623건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 챗봇 관리자센터
- 카카오워크
- 카카오모먼트
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 헤이카카오/제품
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 카카오뮤직
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 스토리채널
- 카카오메일
- 카카오톡 지갑
- 카카오페이지
- 카카오계정
- 티스토리
- 카카오TV
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오애드핏
- 톡체크아웃
- 브런치스토리
- 카카오싱크
- My 구독
- 카카오같이가치
- 선물하기 for Biz
- 카카오톡 예약하기
- 카카오 i 커넥트
- 다음채널
- 카카오웹툰
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오 이모티콘
- 카카오스토리
- 카카오맵 매장관리
- 카카오내비
- 주문하기 사장님센터
- 소상공인 지원
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오메이커스
- 카카오헤어샵
- 카카오홈
- 지식 관리자센터
- 오아오아 에피
- 비즈메시지
- 신고센터
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오톡 주문하기
- 카카오 뷰 창작센터
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 창작자 정산센터
- 카드영수증
- 카카오지하철
- 카카오 i
- 카카오그룹
- 카카오게임
- 프로야구봇
- 카카오버스
- Kakao i 번역
- 뉴스봇
- 유료 서비스
- Story 홈
- 스타봇
- 카카오 접근성
- 청소년보호정책
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오데이터트렌드
- 이용자보호
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
'이전 전화번호'가 무엇인가요?이전 전화번호는 카카오계정에 로그인된 카카오톡의 전화번호 입니다.다른 사람이 카카오계정으로 로그인하는 것을 막기 위해, 카카오계정으로 로그인한 카카오톡과 다른 새로운 카카오톡에서 로그인이전 카카오톡 가입 시 인증받았던 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 주세요. * 이전에 이용하던 기기에 아직 카카오톡이 설치되어 있다면, [ 카카오톡 > 친구 탭 > 내프로필 > 우측있습니다.* 나쁜 시도로부터 계정을 보호하기 위해 이전 전화번호는 5회까지 입력하실 수 있고, 입력한 이전 전화번호가 5회 이상 일치하지 않는 경우, 일정 시간 이후 다시 시도해 주세요(회원님의 정보보호를 위해 다른 사람의 번호 또는 기기에서 로그인을 삼가해 주세요.)
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필 화면을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)', '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
1:1 채팅 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?채널 관리자 계정에 본인인증이 안된 경우,본인인증 후 1:1 채팅 사용이 가능하오니 아래 공지와 도움말을 참고하시어 함께 안내드리는 경로를 통해 본인인증 후 채팅 기능을 이용해 주세요카카오계정> 내정보 관리> 이름 ※ 카카오톡 채널 관리자센터 APP은 최신 버전(v 3.24.0) 이상일 경우 본인인증 기능 이용이 가능하오니, 최신 버전의 APP을 설치 후 사용해 주세요
-
[카카오계정][가입][공통]
카카오계정 가입을 했는데 로그인이 안됩니다.카카오계정을 가입하신 후 카카오계정(이메일 또는 전화번호)과 비밀번호를 정확하게 입력하셨음에도 카카오계정 로그인이 되지 않는 경우 카카오계정이 이용정지된 상태일 수 있습니다. 카카오계정(이메일 또는 전화번호)을 기재하여 고객센터로 문의주시면카카오계정이 이용제재 상태인지 확인 후 답변드리겠습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?▪︎ "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱 사용을 위해 아래의 순서를 따라 주세요. 1) 구글 플레이 스토어/앱스토어에서 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱 설치2) "카카오헤어샵 for
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]
라는 오류 메시지가 뜹니다.네트워크 환경이 안정적인데 위 오류 메시지가 발생했다면, 회사나 공공장소의 방화벽 등이 원인일 수 있습니다.
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 10에서 미디어팩을 설치했음에도 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안돼요!내 PC에 설치된 윈도우즈의 빌드가 10586.x인 경우 미디어팩 기능이 작동하지 않은 문제가 Microsoft 포럼에 공유되었습니다.해당 문제를 해결하기 위해서는 아래 순서대로 확인내 PC에 설치된 윈도우즈 빌드가 10586.x 인지 확인.2.
-
[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
카카오계정도 도용될 수 있나요?안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것이나 쉽게 쓰던 것이 아닌, 과거에 설정한 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
이전 대화내용을 저장하고 싶어요. 어떻게 하나요?대화내용을 저장하고 싶은 채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 눌러 사이드 메뉴를 열어주세요.2. 우측 하단 설정()버튼을 누른 후 '대화 내용 내보내기'를 선택합니다.3.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[공통] 갑자기 종료되었어요.이동 중일 경우에도 불안정할 수 있으니 보다 쾌적한 사용을 위해 안정적인 Wi-Fi 환경에서의 사용을 권장합니다.