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도움말 검색 결과 (총 5,623건)

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  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    1:1오픈채팅 대화방 접기, 펼치기는 어떤 기능인가요?

    ‘접기’는 링크에 생성 된 채팅방을 한 번에 볼 수 있도록 그룹으로 묶어주며‘펼치기’는 참여자 별 채팅방을 채팅 목록에 개별적으로 보여줍니다.- 안드로이드: 채팅 목록에서 해당 오픈채팅방

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오톡과 친구 이름이 다르게 나옵니다.

    친구 이름 동기화를 해주시면 모바일과 PC버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. 아래 절차를 순서대로 이행 부탁드립니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오톡 채널은 카카오톡을 통해 쉽게 원하는 소식을

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림톡이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오톡 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림톡 메시지를 받았을 때 [알림톡 차단]을 눌러주세요. 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]

    선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?

    친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 시작하기 웹페이지에서 '내 모바일로 링크받기'를 했는데 링크가 안와요. 어떻게 하면 되나요?

    오픈채팅방 링크를 받으려는 모바일 카카오톡에 연결된 카카오계정을 확인해 주세요. 모바일에 연결된 카카오계정으로 로그인해야 사용 중인 모바일로 URL을 받을 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅을 하고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?

    소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자하는 상대방의 프로필을 왼쪽으로 스와이프하면, 해당 친구를 편집할 수 있습니다.이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천목록에서는 상대방의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 할 경우, 친구목록 우측 상단의 설정(톱니바퀴 모양 아이콘)메뉴에서 '친구 관리 > 차단친구 관리'를

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    인증메일을 확인할 수 없어요.

    이메일 주소가 잘못된 아이디 혹은 메일 도메인 인지 확인해 보세요.( @daum.com 또는 daum.met 등 )- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]- [ 카카오스토리 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]‘이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로 변경할 수 있습니다.2. 위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.혹시 ‘이메일 주소 변경하기이 경우 고객센터로 문의해주시면, 몇 가지 정보 확인 후 정상적인 이메일로 카카오서비스를 이용하실 수 있도록 도움 드리겠습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    방장의 권한을 다른 사람에게 넘길 수 있나요?

    방장의 권한을 해당 오픈채팅 대화방에 참여중인 멤버에게 넘길 수 있습니다.[채팅방 우상단 메뉴 > 방장 변경하기]에서 원하는 멤버를 지정해주세요.방장 변경은 24시간에 한 번만 가능하며, 방장으로 참여할 수 있는 오픈채팅 대화방 갯수는 기본형(1:1/그룹

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