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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 293건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?

    [경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기카카오모먼트는 광고님의 업종, 사이트, 광고 소재(이미지, 문구, 연결화면 등)의 유효성과 적합성과소재 간의 연관성과

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    카카오모먼트 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우,모먼트 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶모먼트 관리자센터 세금계산서 확인 방법[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호[경로] 모먼트 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산서 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발행 요청을 해시기

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    카드자동결제 법인카드도 가능한가요?

    법인 공용카드는 회사의 명의로 발급된 카드입니다. 2.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.

    세금계산서를 받으실 이메일은 아래 경로에서 확인 및 설정해 세요.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    카카오모먼트의 노출과 클릭 집계 기준이 궁금합니다.

    또한 카카오모먼트는 과학적 방법 및 분석을 통해 지표의 정확성 및 투명성 강화를 통해 광고 품질 향상에 많은 노력을 하고 있습니다.1.노출 집계 기준 - 카카오모먼트는 합리적고 효율적 캠페인 운영 및 광고 집행을 위해 카카오 비즈보드, 디스플레이, 동영상 광고 유형(인스트림은 1초)에서 광고가  50% 이상 &카카오모먼트는 유효한 클릭 즉 광고 효과가 있는 클릭에 한해 카운팅 하도록 집계 기준이 적용되어 있으며, 이 집계 알고리즘은 환경 변화에 따라 지속적으로 업데이트되고 있습니다.- 를통해 다양한 환경에서 발생하는 클릭 중 더블클릭 등과 같은 오클릭, 인위적 반복 클릭 등 무효 클릭들을 제외하도록 되어 있으며, 보다 정교하고 정확한 집계를 위해 계속 노력하고

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    게재빈도란 무엇인가요?

    게재빈도는 사용자 당 소재 노출 횟수 제한하는 것을 의미합니다.게재빈도는 00시~24시 기준 시스템에서 자동으로 설정하는 값이 기본며, 최소 1~최대 5까지 직접 설정도 가능합니다

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와실 수 없나요?

    카카오모먼트 광고 집행 시, 카카오모먼트와 계약된 공식 대행사인지 확인 후 진행해 시기 바랍니다.공식 대행사를 통하여 광고대행을 진행하셔도 별도의 비용이 청구되지 않습니다.공식 대행

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    따라서 등록된 카드 휴면 해제 이후에 멤버 내보내기 시도를 해시기 바랍니다.- 결제카드가 휴면 경우 카드를 삭제하거나 휴면해제 연장 후 재 사용할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

    1회성 가상계좌 발급시 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 시면 됩니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드 유형 캠페인 하위 소재의 노출 횟수가 궁금합니다.

    .※ 참고사항게재빈도 자동 설정을 선택한 경우 시스템에서 광고 효율을 높힐 수 있도록 노출 횟수를 조절하며, 때 소재 성과가 높은 광고의 경우 노출 우선순위가 높아질 수 있습니다.