카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 292건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]
맞춤보고서 조회 가능한 항목이 궁금합니다..- 지역 : 사용자가 거주할 것으로 추정되는 지역정보이며, 시/도/해외 단위별 분석 및 지표 데이터를 확인할 수 있습니다.- 디바이스 : PC/Android/iOS 별 분석 및 지표[분석 기간]- 일 : 설정한 기간 내 일단위로 분석 기간을 설정할 수 있습니다. - 주 : 설정한 시작일로부터 주 단위로 분석 기간을 설정할 수 있습니다.- 월 : 설정한 기간이[조회 기간]- 어제 : 전일(어제)를 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 이번주 : 조회일자 기준 이번주 월요일부터 전일(어제)까지 기간을 설정할 수 있습니다. - 지난주 : 조회일자기준 지난주 월요일부터 일요일까지 기간을 설정할 수 있습니다. - 최근 7일 : 조회일자를 제외한 7일 전 조회 기간을 설정할 수 있습니다.- 최근 14일 : 조회일자를 제외한 최근: 이번달(당월)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 맞춤 설정 : 조회 기간을 직접 설정할 수 있으며, 최대 2개월(62일) 내로 선택 가능합니다.※ 참고사항- 카카오모먼트
-
[카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]
개인광고주도 영업권 설정이 가능한가요?네, 개인 광고주도 영업권 설정이 가능합니다.1) 영업권 요청하는 방법- 영업권 요청은 대행사에서 광고계정의 마스터에게 요청합니다.※ 카카오모먼트 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서확인해 주시길 바랍니다. ▶ 공식대행사 바로가기2) 영업권 수락하는 방법- 광고계정 > 설정 > 계정관리 혹은 영업권 관리 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락혹은 거부할 수 있습니다.단, 개인 광고주의 경우 마스터 이관이 불가능합니다.
-
[카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]
영업권 설정을 진행하는데 수락이 거부되었습니다.영업권 설정 거부 시, 계정 내의 계정관리 내 영업권관리 페이지를 확인 해주시기 바랍니다.영업권 요청 거부를 선택 하신 경우, 계정 이관이 진행되지 않습니다.설정 거부를 체크 해제하신후 영업권 설정을 진행 해주시기 바랍니다.
-
[카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]
카카오톡 채널 랜딩페이지의 연락처 기재방법을 알려주세요.카카오톡 채널을 랜딩 URL로 사용할 경우 채널의 기본 정보에 고객센터 연락처, 이메일 등이 등록되어 있어야 합니다.모먼트 관리자센터에서 카카오톡 채널 연동/상태(ex. 캠페인-채널 선택) 확인 시점에 고객센터 연락처가 없는 경우 '채널 관리자센터'에서 입력이 필요합니다. [경로] 채널 관리자센터 > 프로필 > 홈 탭 카드 설정 > 기본 정보 설정(톱니바퀴) > 고객센터 연락처 입력▶ 채널 관리자센터 홈 탭 카드 설정 바로가기
-
[카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]
해외결제가 가능한가요?해외 사업자광고주 또는 해외 개인광고주를 위한 '해외광고주' 가입이 오픈 될 예정입니다.'해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제) 또한 지원할 예정입니다.
-
[카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]
유상캐시는 무엇인가요?유상캐시란 무통장입금, 신용카드, 자동결제를 통해 충전한 금액으로, 카카오모먼트에서 결제하는 데 사용되는 충전금 입니다.광고계정 > 설정 > 캐시관리 를 통해 잔액 현황을 확인할 수
-
[카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]
'광고 이미지' 구성 가이드가 궁금합니다.별도로 명시하지 않는 한, 광고 이미지는 광고주가 등록한 모든 이미지 소재를 의미합니다. 2.광고가 노출되는 지면별 기준에 따라 집행 중인 광고라도 수정을 요청하거나 보류 처리될 수 있습니다. 3.
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?담배 및 니코틴을 포함한 전자담배, 니코틴이 포함된 액상, 카트리지를 판매하거나 이를 중개하는 사이트는 광고 집행이 불가합니다. 2.미팅, 채팅, 만남주선 혹은 이와 유사한 서비스 또한 광고 집행이 불가합니다.14. 모텔업종은 광고 집행이 불가합니다. 15.자세한 업종별 가이드는 아래 링크를 클릭하여 확인해 주세요.▶ 카카오모먼트 관리자센터 제한 업종 안내 바로가기▶ 카카오모먼트 관리자센터 업종별가이드 바로가기
-
[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
소재 등록이 되지 않습니다.정상적인 랜딩 URL이 아닌 경우 (http:// 혹은 https:// 를 포함하여 입력)4. 이미 동일한 소재명으로 소재가 등록되어 있을 경우5.
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '금융' 업종 가이드가 궁금합니다.· 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될 수 있으며 광고 심사 정책에 따라 언제든 (4) 이용자에게 피해를 줄 여지가 있다고 판단되는 기타 금융 서비스2.금융투자 1) [자본시장과 금융투자업에 관한 법률]에 따라 금융위원회의 금융투자업 인가서 제출 후 광고 집행이 가능합니다.간편결제/송금 서비스 1) [전자금융거래법]에 따라 금융위원회의 전자금융업 인가서 제출 후 광고 집행이 가능합니다.