도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

  입점 신청 시 메뉴 이미지를 함께 업로드 해주시는 경우 업로드 해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된이미지의 변경 또는 신규 이미지 추가를 원하시는 경우 사장님센터에서 정보 수정 요청을 통해 메뉴 리스트 및 메뉴 이미지를 업로드 해주시면 검수 후 전달 주신 이미지로 등록해 드립니다

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  하나의 매장을 여러개 주소로 등록 할 수 있나요?

  매장 등록은 입점신청 시 업로드해 주신 영업신고증을 기준으로 등록이 됩니다. 따라서 영업신고증이 1개이고, 영업신고증 상의 주소가 같다면 동일 주소로만 등록이 진행됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이신가요?  카카오톡을 사용중이시라면 계정가입이 되어있는 상태이며, 계정은 카카오톡에 연결되어있는 휴대폰 번호가 계정ID 입니다.  

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 또는 전화번호 형식의 아이디 입니다. 카카오톡 주문하기 사장님 센터에 가입을 희망하시는 경우 카카오계정이 꼭 필요합니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  매장을 상위로 올릴 수 있는 광고 상품이 있나요? 요금은 어떻게 되나요?

  톡주문플러스라는 광고상품이 있으며, 주문하기 메인에서 프랜차이즈 브랜드와 우리동네 매장 리스트 사이에 톡주문플러스 광고상품을 구매한 매장이 노출되며, 공식 광고대행사를 통해 구매하실

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  입점 해지를 하려면 어떻게 해야 하나요?

  매장 모두 솔루션사와 계약종료 협의가 되어야 매장 폐점처리가 가능하며, 모든 매장이 폐점처리된 후에 탈퇴가 가능하므로 먼저 솔루션사 영업담당자에게 탈퇴의사를 밝히신 후 협의를 진행해주시기

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 입금이 안됐는데, 어떻게 해야 하나요?

  사장님센터>정산현황에서 정산 지급일과 정산 상태를 먼저 확인 해주세요.   1) 정산 지급은 매월 11일, 18일, 25일, 익월 4일에 지급되며, 해당 날짜가 비영업일일 경우에는다음 영업일에 지급처리됩니다. 2) 지급보류의 상태라면, 계좌번호 오류나 지급 불가 상태의 계좌, 매장폐쇄 등의 사유일 수 있습니다.등록된 계좌정보를 확인하시고, 계좌를 변경 하시려면사장님센터 > 매장정보수정에서 수정요청을 진행해주세요.

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  매장 양도양수를 하였는데 이럴경우 어떻게 해야 하나요?

  매장 양수도 계약을 하신 경우 영업 담당자를 통해 신청서 및 관련서류를 제출해 주시면 양도한 매장에 대해 양수인의 계정으로 변경해 드립니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  월정액 이용료 세금계산서는 어디서 받으면 되나요?

  해당 솔루션사에 요청해 주세요.

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  제 매장의 카카오톡 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?

  카카오톡에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친홈에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다.