도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  세금계산서 발급용 이메일을 변경하고 싶어요

  사장님 센터에서 정산담당자 메일 주소로 입력된 부분이 세금계산서용 이메일 주소입니다. 변경을 원하시는 경우, 사장님센터 로그인 > 매장관리 > 매장 정보 수정 >사업자 정보 >수정요청을 통해 변경할 이메일 주소를 등록하여 접수해 주세요. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  사업자 번호를 변경하고 싶어요.

  상황이 아닌 단순 사업자 등록번호만 변경하시려는 경우에는 변경될 사업자등록증을 촬영 또는 스캔하여 사장님센터 로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 선택하고 파일 첨부와 함께 접수해주시면

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴 등록 시 원산지를 꼭 표시해야 하나요?

  농축산물 : 쇠고기, 돼지고기, 닭고기, 오리고기, 양(염소)고기, 배추김치 중 배추와 고추가루 , 쌀(밥,죽, 누룽지), 콩(두부류, 콩국수, 콩비지) 이며 축산물의 경우 식육,조피볼락, 참돔, 미꾸라지, 낙지, 뱀장어, 명태(건제품 제외), 고등어, 갈치, 오징어, 꽃게, 참조기따라서 아래  항목 중 해당하는 원재료를 사용하시는 경우 원산지를 꼭 입력해 주시기

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴 금액을 바꾸면 바로 적용되나요?

  메뉴명과 가격(옵션포함)은 익일 적용 항목입니다. 따라서 익일 새벽 6시부터 변경된 금액으로 적용됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  무료이용기간 중에는 언제든지 해지할 수 있나요?

  네, 해지 가능하며 해지를 원하시는 경우 이용중인 솔루션사와 계약내용에 따라 우선 협의를 해야 하므로 솔루션사 영업담당자와 먼저 상담을 진행해 주세요. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 계좌를 바꾸고 싶어요.

  단, 변경 일자에 따라 지급 반영일이 달라질 수 있으니 아래 표를 참고해주세요. 계좌 변경 시에는 변경하실계좌 통장이미지(사진촬영 및 스캔 가능) 첨부하여 주문하기 사장님센터 정보수정요청에서 접수해주시기 바랍니다.  

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  핫메뉴는 어떻게 등록 하는 것인가요?

  입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

  포스에서 주문이 확인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  매장 카카오톡 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

  매장이 임시오픈 또는 일시정지 및 폐점 상태라면 비노출처리가 되며 이외에 경우에는 매장 개점, 휴점, 마감 처리 시에도 인기메뉴탭이 항시 노출되고있습니다. 매장 상태를 확인하시고 위의 상태임에도 불구하고 노출이 되지 않는다면, 화면을 캡쳐하시어 사장님센터 문의요청으로 접수해주시기 바랍니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 상태가 지급보류, 이월지급으로 되어있는 것은 무엇인가요?

  지급보류는 사장님의 정산 계좌가 정상적으로 송금을 받을 수 없는 상태, 매장 폐쇄등의 사유로 카카오에서 정산 지급을 보류 시킨 상태입니다.계좌 상태에 따른 지급보류일 경우, 계좌 정보가잘못 입력 되었는지, 송금처리가 불가한 계좌가 등록 되었는지 확인바랍니다.이월지급은 지난 정산일에 ‘지급보류’ 상태였던 정산 건이 보류해제 되면서, 정상적으로 지급완료 된 상태입니다