도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?

  카카오광고 플랫폼은 카카오비즈니스 통합 서비스 약관 동의 및 인증 후 이용하실 수 있습니다.가입 완료 되거나, 이용 중인 카카오 계정으로 광고계정을 생성할 수 있습니다.<카카오비즈니스 통합 회원 약관 동의>서비스를 이용하기 위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 주세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러비즈니스 서비스를 사용할 수 있습니다.이용중인 카카오계정으로 로그인 후 약관에 동의해 주시면 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환이 완료됩니다.■ 카카오비즈니스 대상 서비스카카오광고(생성 페이지로 이동합니다.- 카카오모먼트 관리자센터 ☞바로가기- 키워드 광고 관리자센터 ☞바로가기- 브랜드검색 광고 관리자센터 ☞바로가기<광고계정 생성>사업자등록번호가 있는 광고주는사업자정보를 등록해 광고계정을 생성해 주세요.사업자등록번호가 없는 광고주는 본인인증 후 신규 광고계정 생성이 가능합니다. ※ 참고사항- 2021년 2월 1일부터 카카오비즈니스 통합

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  환불 실패 사유에는 여러 사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족환불승인 시점에 광고계정내 잔액이 0원 이상이어야 환불 승인이 가능합니다.환불 승인 시점에 -(마이너스) 잔액이 발생할 경우 환불실패 될 수 있으나, 광고계정을 OFF 및 일예산을 조절하여 광고 운영해주시길 바랍니다.2) 예금주명 불일치작성하신 예금주명과 실제 통장사본의 예금주명이 상이할 경우 환불 승인이 거부될 수 있습니다,※ 참고사항환불 실패 시 안내 받을 이메일 주소로 실패

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  카카오계정이란 무엇인가요?

  카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디입니다.카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원 가입 없이 이용할 수 있어요.카카오계정으로카카오비즈니스에 로그인 후 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오 비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.한번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  마스터와 멤버란 무엇인가요

  1개의 광고계정에는 1명의 마스터와 최대 99명의 멤버로 구성되며, 구성원 모두 광고의 구매 및 리포트 확인, 예산 충전 등 광고 운영이 가능합니다.브랜드검색은 구성원 모두 광고의 집행 신청 및 리포트 확인 등 광고 운영이 가능합니다. 마스터의 경우 멤버를 초대하거나 내보내기/거부할 수 있는 권한과 대행사 영업권 수락 및 거부를 할 수 있는 권한이 부여됩니다. 광고계정의 월렛 기능이 '비즈월렛'으로 이관되어 세금계산서 수신 이메일/환불계좌 정보는 광고계정과 연결된 비즈월렛으로 기능이 이관되며 해당 비즈월렛의 마스터가 수정할 수 있습니다. [경로] 설정 > 광고계정 관리 > 멤버 관리 탭을 통해서 광고계정 내 마스터와 멤버 현황을 확인할 수 있습니다.※ 마스터와 멤버의 권한 구분

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이란 무엇인가요?

  광고계정은 광고집행을 관리하는 단위로,광고주가 직접 생성하거나 광고 운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.또한 광고계정의 사업자 정보는 광고주체의 기준이 됩니다.브랜드검색카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.최대 1,500개의 기준은 광고 플랫폼 각각에 적용되는 것이 아니며, 카카오계정을 기준으로 생성가능한 광고계정 전체 개수입니다

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][광고그룹 만들기]

  광고그룹이란 무엇인가요?

  광고그룹은 캠페인에 소속된 전략 단위입니다.광고 소재가 노출되는 과정에 직접적인 관련이 있는 전략을 설정할 수 있습니다.광고그룹에서 설정할 수 있는 광고 전략 단위는 다음과 같습니다

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다. 자동 결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  비즈월렛이란 무엇인가요?

  비즈월렛은 카카오비즈니스 하위 여러 비즈니스 서비스들의 여러 개 자산들이 자유롭게 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛입니다.✔ 개별 자산들이 개별 비즈월렛을 사용하거나,✔ 여러 개월렛으로 운영할 수 있습니다.※ 비즈월렛을 연결하여 사용할 수 있는 서비스는 '브랜드검색' 으로만 제한됩니다.향후 비즈월렛을 연결하여 사용할 수 있는 서비스는 순차적으로 추가될 예정입니다

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록이 불가합니다.광고계정 유형에 따라 아래와 같이 환불 계좌를 등록해 주세요.■ 개인의 광고계정 : 개인그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표인경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능-개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

  무상캐시는 프로모션이나 이벤트로 인해 지급된 캐시로 아래 경로를 통해서 확인할 수 있습니다. [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭 - 무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며, 만료일 도래 시 자동 소멸됩니다.- 사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 소진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작일을 재설정할 수 없습니다. - 무상캐시는 사용여부와 상관없이 환불이 불가합니다. <무상캐시 사용방법>[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭 > [사용하기] 클릭