도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 지원하지 않는 단말이 있나요?

  핸드폰을 구매하신 대리점을 방문하셔서 OS 업그레이드 이후에 사용해주시기 바랍니다.해당 리스트에 해당 되는 기기가 아님에도 재생이 되지 않는 경우, 사용중인 기기 기종명을 기재하시어

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 사연에 홍보, 음란물 등 불쾌한 이야기/사진이 노출됐어요.

  영리목적/홍보성, 불법정보, 음란성/선정성, 욕설/인신공격, 개인정보노출, 같은 내용 도배 등 해당 사유를 선택한 후 신고를 접수해주세요.  

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

  권리사 및 유통사의 요청 또는 비정상적인 음원 오류로 인해, 정상적으로 감상이 어려운 곡에 대해서는 복원 가능합니다.구매하신 곡을 정상적으로 감상하기 어려운 경우, 1:1 문의하기로 문의해주시면 빠르게 확인해 보겠습니다.

• [카카오뮤직][선물][아이폰]

  해외에 있는 친구에게 음악을 선물할 수 있나요?

  카카오뮤직은 국내에서만 이용 가능한 서비스 입니다.해외있는 친구에게 선물 하더라도 이용이 불가하오니 국내 친구들에게만 선물해 주세요

• [카카오뮤직][재생][아이폰]

  친구 뮤직룸 음악 재생을 왜 제한한 건가요?

  서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감성 정책을 변경하게

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [Pick탭] PICK 탭은 어떤 기능이 있나요?

  PICK탭은 특정한 주제와 이용자 취향을 분석해 뮤직룸을 추천해 주는 기능입니다. 스타들이 운영하는 스타뮤직룸과 브랜드에서 개설한 브랜드뮤직룸도 함께 확인할 수 있습니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [피드] 피드는 어떤 기능인가요?

  피드 탭은 내가 추가한 친구의 뮤직룸 소식을 모아볼 수 있는 기능입니다. 


• [카카오뮤직][재생][아이폰]

  제어센터, 락스크린 플레이어에서 재생 / 이전곡 / 다음곡 버튼이 작동하지 않아요

  잠금 모드를 해제하고 카카오뮤직을 재샐행하면 청취 중인 플레이리스트를 다시 감상할 수 있습니다.이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [내 뮤직룸] 뮤직룸의 프로필 이미지/이름(닉네임)/인사말/배경이미지는 어떻게 변경하나요?

  내 뮤직룸 최상단 오른쪽의 […] 메뉴를 누른뒤, 프로필 설정을 선택해주세요.프로필 사진, 배경 사진의 카메라 아이콘을 눌러 이미지를 변경할 수 있습니다.이름 영역과 인사말 영역을터치하여 내용을 변경하시고, 완료버튼을 누르면 수정한 내용이 반영됩니다.※ 운영정책에 위배되는 닉네임, 인사말은 운영원칙에 의해 제재될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

  추가로 듣기 상품 구매시에는 현재 이용중인 듣기 상품이 종료된 이후 구매해 주시기 바랍니다.