도움말 검색 결과

• [카카오메이커스][이벤트][공통]

  구매후기 이벤트는 어떻게 참여하나요?

  메이커스에서 제품을 주문하여 수령하신 분이라면 누구든지 후기 작성이 가능합니다.작성해주신 소중한 후기 가운데, 베스트 후기를 선정하고 감사의 의미로 카카오쇼핑 포인트를 적립해드리고 있습니다.

• [카카오메이커스][이벤트][공통]

  구매후기 이벤트의 당첨자 선정 기준은 어떻게 되나요?

  구매 후기 중, 다른 고객들의 구매 결정에 도움을 줄 수 있는 후기를 작성해 주신 분들을 대상으로 '베스트 후기'를 선정합니다.제품의 사용성이 구체적으로 드러난 후기를 대상으로 선정하며실제 사용 중인 제품 사진을 함께 등재해 주시면 당선 확률이 높아집니다.

• [카카오메이커스][배송][공통]

  배송일을 앞당길 수는 없을까요?

  카카오메이커스는 일정 기간 동안 수요를 모아 제작하고 배송하는 공동주문 시스템입니다.선출고를 진행하게 되면 기다려주시는 다른 고객님과의 형평성에도 어긋나게 되어 진행이 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  포인트로 결제한 제품을 취소/반품할 경우, 사용한 포인트는 어떻게 되나요?

  재적립되지 않은 경우 상담원에게 문의해주세요.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  카카오쇼핑 포인트는 무엇인가요?

  카카오쇼핑 포인트는 메이커스를 비롯한 카카오커머스의 선물하기, 쇼핑하기 등 서비스에서 현금처럼 사용이 가능한 포인트입니다.카카오쇼핑 회원일 경우 적립 및 사용 가능하며 프로모션 참여 등으로 일정 금액을 적립 받으실 수 있습니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  쇼핑 포인트 확인 방법은 다음과 같습니다.

  보유하신 카카오쇼핑 포인트를 확인하는 경로입니다.- 카카오톡 > 더보기 > 메이커스 > 좌측 상단 프로필 설정 > [카카오쇼핑 포인트] 메뉴- 메이커스 앱 > 우측 하단 사람 아이콘

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  선물한 제품을 취소할 수 있나요?

  단, '배송 준비 중'인 단계에서는 취소가 접수 되었더라도 파트너사가 이미 제품을 발송한 경우 취소 처리가 되지 않을 수 있습니다.- 선물한 제품 취소 방법: 메이커스> 마이 > 주문

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  선물받은 제품의 옵션을 변경하고 싶어요

  옵션 변경 방법- 마이> 선물함 > 받은 선물 > 선물 상세> 제품 선택 > 옵션 변경   *변경할 옵션 선택 후 반드시 '옵션변경 완료' 버튼을 눌러 변경 확정 팝업을 확인해 주세요

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  선물하고 싶은 친구가 목록에서 보이지 않아요

  지원 중단 버전을 이용하는 사용자 - 카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어 현재 대화가 불가능한 사용자이 외에도 선물받는 친구가 입력하는 주소가 배송 불가 지역(제주/도서산간 지역)이거나