본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 158건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 각 탭별로 페이지를 보여는 기준은 무엇인가요?

    홈탭은 카카오맵의 주요 메뉴, 위치공유 내역, 그리고 내 장소를 제공하며,대중교통탭과 내비탭은 "현위치"를 중심으로 소요시간, 추천도착정보등을 제공합니다.

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭] 각 탭별로 페이지를 보여는 기준은 무엇인가요?

    대중교통과 내비게이션은 "현위치"를 중심으로 소요시간, 추천도착정보등을 제공하며주변탭은 지도에서 보고 있는 위치 기준으로 주변 맛집이나 주소, 날씨 정보를 제공합니다. 

  • [카카오맵][장소상세][Android]

    [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여고 싶지 않습니다.

    특정 후기에 대해 미노출 처리를 원하시면 아래 '권리침해신고' 절차를 참고하여 진행해시기 바랍니다.이용자가 작성한 후기는 이용자의 자산으로 관리자 임의 삭제가 불가한 점 양해 부탁드립니다.특정[권리침해신고 절차 안내]1) 카카오맵에서 장소 후기 신고하기카카오맵에서 신고하고자 하는 장소 후기의 오른쪽 '더보기 메뉴'를 클릭 후 '신고 > 권리침해신고'를 눌러세요.장소 상세화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.2) 필요한 서류 준비본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 세요.신고category=63&locale=ko&node=18266&service=41) 로 접수해 세요.첨부해 신 서류와 후기 내용을 모두 검토한 후 접수 당시 남겨신 연락처로 검토결과를 전달 드릴 예정입니다.

  • [카카오맵][마이페이지][Android]

    [마이페이지] 레벨과 배지는 무엇인가요? 레벨/배지의 종류를 알려세요.

    카카오맵 레벨과 배지는 경험과 정보를 공유하는 활동을 통해 얻는 점수를 통해 획득할 수 있습니다.레벨은 1~100 레벨까지 있으며, 배지는 브론즈 > 실버 > 골드 > 브룰 > 퍼플 총 5개의 배지가 있습니다.배지와 레벨에 대한 자세한 내용은 내 레벨 페이지에서 레벨 옆 ? 버튼을 누르시면 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오맵][마이페이지][iOS]

    [마이페이지] 레벨과 배지는 무엇인가요? 레벨/배지의 종류를 알려세요.

    카카오맵 레벨과 배지는 경험과 정보를 공유하는 활동을 통해 얻는 점수를 통해 획득할 수 있습니다.레벨은 1~100 레벨까지 있으며, 배지는 브론즈 > 실버 > 골드 > 브룰 > 퍼플 총 5개의 배지가 있습니다.배지와 레벨에 대한 자세한 내용은 내 레벨 페이지에서 레벨 옆 ? 버튼을 누르시면 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오맵][장소상세][Web]

    [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여고 싶지 않습니다.

    특정 후기에 대해 미노출 처리를 원하시면 아래 '권리침해신고' 절차를 참고하여 진행해시기 바랍니다.이용자가 작성한 후기는 이용자의 자산으로 관리자 임의 삭제가 불가한 점 양해 부탁드립니다.특정[권리침해신고 절차 안내]1) 카카오맵에서 장소 후기 신고하기카카오맵에서 신고하고자 하는 장소 후기의 오른쪽 '더보기 메뉴'를 클릭 후 '신고 > 권리침해신고'를 눌러세요.장소 상세화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.2) 필요한 서류 준비본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 세요.신고category=63&locale=ko&node=18266&service=41) 로 접수해 세요.첨부해 신 서류와 후기 내용을 모두 검토한 후 접수 당시 남겨신 연락처로 검토결과를 전달 드릴 예정입니다.

  • [카카오맵][장소상세][iOS]

    [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여고 싶지 않습니다.

    특정 후기에 대해 미노출 처리를 원하시면 아래 '권리침해신고' 절차를 참고하여 진행해시기 바랍니다.이용자가 작성한 후기는 이용자의 자산으로 관리자 임의 삭제가 불가한 점 양해 부탁드립니다.특정[권리침해신고 절차 안내]1) 카카오맵에서 장소 후기 신고하기카카오맵에서 신고하고자 하는 장소 후기의 오른쪽 '더보기 메뉴'를 클릭 후 '신고 > 권리침해신고'를 눌러세요.장소 상세화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.2) 필요한 서류 준비본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 세요.신고category=63&locale=ko&node=18266&service=41) 로 접수해 세요.첨부해 신 서류와 후기 내용을 모두 검토한 후 접수 당시 남겨신 연락처로 검토결과를 전달 드릴 예정입니다.

  • [카카오맵][장소상세][iOS]

    [장소상세] 카카오맵에 노출되는 매장의 매장입니다. 소식받기 서비스를 이용하려면 어떻게 해야하나요?

    카카오맵의 매장관리를 통해서 매장주임을 인증을 하면, 카카오맵 장소상세페이지에 소식받기 버튼이 생성됩니다.  (카카오맵 매장관리 : https://mystore.kakao.com/m)

  • [카카오맵][즐겨찾기][Web]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기를 삭제하는 법을 알려세요.

    아래 경로들을 통해 즐겨찾기를 삭제할 수 있습니다. 장소정보말풍선에서 삭제1. 저장한 장소정보말풍선에서 북마크 버튼 을 클릭 2. '그룹 선택' 레이어가 뜨면, 저장된 폴더가 체크 표시되어 보여지며, 해당 그룹을 한번 더 누르면, 즐겨찾기가 삭제됩니다. 즐겨찾기 그룹에서 삭제1. MY > 즐겨찾기탭 > 그룹 선택 > 즐겨찾기 목록 하단의 '편집하기'를 클릭 2. 삭제하고 싶은 장소들을 체크 후 '삭제' 버튼 클릭 즐겨찾기 그룹 자체를 삭제1. MY > 즐겨찾기탭 선택 2. 삭제하고 싶은 그룹명 옆의 더보기 버튼 클릭 3. '그룹 삭제' 클릭

  • [카카오맵][즐겨찾기][Android]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기를 삭제하는 법을 알려세요.

    기존에 저장한 즐겨찾기를 삭제하려면,1. 저장한 장소 인포패널에서 '북마크' 버튼을 누르세요.2. 그룹 목록이 뜨면, 저장된 그룹이 체크 표시되어 보여지는데요. 체크 표시된 그룹을 한번 더 누르면,3. 즐겨찾기가 삭제되면서, 지도판의 심볼도 사라지고, 북마크의 컬러와 뱃지도 해지됩니다.또 다른 방법으로, 사이드메뉴 > 즐겨찾기탭 > 임의의 그룹 > 즐겨찾기 목록의 '편집' 메뉴나, 더보기 메뉴 안의 '삭제' 메뉴를 통해서도 즐겨찾기 삭제 가능합니다.