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• [헤이카카오/제품][A/S]

  제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

  A/S 신청은 고객센터를 통해 접수해 주세요.카카오 i 고객센터 문의하기 접수 경로 - APP : 헤이카카오 앱 > 메뉴(≡) > 고객센터 > [문의하기] - PC : http://kko.to/2RAUfes9u A/S 접수 전다음의 사항을 확인해 주세요. - 무상 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. - 보증 기간이 지났거나, 보증 기간 중이라도 고장 나지 았았는데 A/S를 신청한 경우, 소비자 과실에의한 고장인 경우 서비스 비용이 발생합니다. - A/S는 부품 수급 일정에 따라 지연될 수 있으며, A/S가 불가한 경우 관련 정책에 따라 교환 또는 환불로 진행될 수 있습니다.가온미디어(주) 031-724-8848 홈페이지 : http://shop.kaonmedia.com 판매가 : 12,500원 (배송비 포함)

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  교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

  단순 변심 교환 및 환불은 구매하신 채널의 고객센터를 통해 접수해 주세요. - 카카오 선물하기 : 1544-2431 (평일 9시~19시) - 메이커스 위드 카카오: 1644-2284(평일 9시~19시) 교환 및 환불을 신청하기 전 다음의 사항을 확인해 주세요. - 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 배송 완료 후 7일 이내 신청이 가능합니다. - 단, 제품을사용하지 않았을 경우에만 가능하며, 단순 변심으로 인한 교환/반품 왕복 배송비는 고객 부담입니다. - 다음의 경우 상품가치 훼손으로 인하여 교환/반품이 제한됩니다.*불량에 의한 교환은 헤이카카오 고객센터를 통해 접수해 주세요.