도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  기기가 성공적으로 연결되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?

  이제 헤이카카오라고 불러주세요."라는 음성안내가 제공됩니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요. 연결 준비 상태에서는 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다.연결 준비 상태가 아니라면, 기능 버튼( · )을 5초간 눌러서 기기를 연결 준비 상태로 만들어주세요.기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면, 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 연결 준비 상태가 되면 다시 시도해 보세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  Wi-Fi 연결이 불안정해요. 3G/LTE 네트워크로 전환할 수 있나요?

  안정적인 Wi-Fi 환경에서 사용해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

  Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. 2. Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. 3.무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해 주세요. * Wi-Fi 신호가 약하다면, 카카오미니를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니를 어떻게 탐색하나요?

  기기 연결 과정에서 앱의 안내에 따라 스마트폰의 블루투스를 켜주세요. 단, 안드로이드 KitKat 버전(4.4.x)의 스마트폰에서는 블루투스가 아닌 Wi-Fi로 동작합니다.킷캣 단말을 사용 중인 경우 Wi-Fi를 켜주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  연결 준비 상태가 무엇인가요?

  연결 준비 상태는 카카오미니를 연결하기 위해 헤이카카오 앱으로부터 통신을 기다리는 상태입니다.카카오미니의 Wi-Fi 연결을 시도하기 위해 연결 준비 상태로 전환해야 할 경우, 기기의 기능 버튼( · )을 5초간 눌러주세요."연결 준비를 시작합니다"라는 안내음성과 함께 초록색 불이 들어오면 연결 준비 상태가 되며, 기기 연결 과정을 진행할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

  카카오미니에서만 연결이 안 되는 경우 - [스마트폰 > 설정 > 개인용 핫스팟]에서 '개인용 핫스팟'이 켜져 있는지 확인해 주세요. - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지확인해 주세요. - 스마트폰의 iOS 버전이 최신 버전인지 확인해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니의 네트워크 연결이 끊어졌어요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오미니의 네트워크 연결이 끊어진 경우, 아래의 방법으로 다시 연결해 주세요. 1) Wi-Fi 공유기의 상태가 정상인지 확인 2) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  여러 대의 기기를 등록/사용 중일 때 어떻게 구별하나요?

  여러 대의 기기를 등록할 경우, 기기 이름으로 구별할 수 있습니다.[기기 관리 > 기기 선택 > 기기 이름] 메뉴에서 기기마다 원하는 이름을 설정할 수 있습니다. 추천 기기 이름을 사용하면, 여러 대의 기기를 더욱 쉽게 구분할 수 있어요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  기기를 연결하려고 하는데 초록색 불이 들어오지 않아요.

  카카오미니의 전원이 연결되었는지 확인하고, 초록색 불빛이 켜질 때까지 기능 버튼( · )을 5초간 눌러 주세요.