도움말 검색 결과

• [카카오워크][가입/로그인]

  조직 ID 로그인을 하고 싶어요.

  • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise 조직 ID 로그인은 이메일 인증을 대신할 수 있는 로그인 방법입니다. 조직 ID 설정 및 로그인 방법은 아래 내용을 참고해 주세요. 조직 ID 설정 방법 1.[조직 ID 생성하기] 버튼을 눌러 조직 ID를 등록해 주세요. 조직 ID 로그인 방법 1. 조직 ID를 입력합니다. 2.. * 조직 ID는 생성 이후 최초 24시간 내에만 변경이 가능합니다. * 조직 ID 생성 후 별도의 알림이 발송되지 않으므로, 등록 후 멤버들에게 조직 ID를 꼭 공유해 주세요.

• [카카오워크][가입/로그인]

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 떠요.

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 나타난 경우, 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신지 확인해 주세요.만약 이미 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신 경우, 앱을 종료하고 다시 실행하여 기기 인증을 시도해 주세요. 동일한 문제가 지속되는 경우 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오워크][가입/로그인]

  카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

  일반 멤버 탈퇴 일반 멤버 계정 탈퇴를 원하는 경우, 해당 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요.기존에 카카오워크를 이용 중이던 기기를 보유 중이시라면 아래 안내 드리는 경로를 통해 탈퇴 요청을 하실 경우 소속된 워크스페이스 슈퍼관리자에게 탈퇴 신청 알림이 발송되고 있습니다.슈퍼관리자 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴 양식을 작성하여 슈퍼관리자 계정과 동일한 이메일로 직접 메일을 전송해 주세요.만약 슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자 서비스 접속이 어려운 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오워크][가입/로그인]

  이메일 인증번호가 오지 않아요.

  만약 이메일로 인증번호가 오지 않는 경우, 다음 사항들을 확인해 주세요. - 가입 시 등록한 이메일 주소가 올바른지 확인해 주세요.(대/소문자 포함) - noreply.dkt@kakaocorp.com 계정이 차단되거나, 스팸 메일함에 들어가지 않았는지 확인해 주세요. - 사용 중이신 네트워크 환경을 확인해 주세요사내 네트워크망의 경우, 인터넷 구간에서 직접적으로 접근 통제 또는 차단될 수 있습니다. - 일시적인 네트워크 오류로 인한 문제일 수 있으니, 일정 시간이 지난 후 다시 시도해 주세요

• [카카오워크][가입/로그인]

  계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데, 로그인이 되지 않아요.

  별도의 제휴/계약을 통해 회사 전용 로그인 방법을 사용하는 조직인 경우, 두 가지의 로그인 방법을 이용할 수 있습니다.계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데 로그인이 되지 않는 경우, 로그인 방법이 제대로 선택된 것인지 확인해 주세요. - 회사 전용의 계정인 경우 : 회사에서 제공하는 로그인 방법을 선택해로그인해 주세요. - 관리자 또는 카카오 i 계정을 이용하는 경우 : '카카오 i 계정'으로 로그인해 주세요.

• [카카오워크][가입/로그인]

  새로운 기기에서 로그인하고 싶어요.

  기기 인증은 카카오워크에 접속 중인 멤버들에게 요청하여 자동으로 수행됩니다. 기기 인증을 더욱 빠르게 처리하려면 다음 방법을 시도해 보세요.멤버들에게 카카오워크 앱을 실행해달라고 요청해 주세요.슈퍼관리자에게 기기 인증 요청하기 만약 구성원 모두 워크스페이스에 접속할 수 없는 상황이라면, 슈퍼관리자에게 로그인을 요청해 주세요. 1.

• [카카오워크][가입/로그인]

  아이디가 기억나지 않아요.

  라는 제목의 메일이 발송됩니다.사용 중이신 메일 수신함 내에 카카오워크 가입 관련 메일이 수신되었는지 확인해 주세요. - 워크스페이스의 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크 서비스 멤버 >

• [카카오워크][가입/로그인]

  네트워크 보안 정책 때문에 접속이 되지 않아요.

  아래 링크에서 서비스 연결을 진행하신 후, 접속이 제한되어 있다면 허용 도메인을 추가해 주세요. ▶︎ 서비스 연결 테스트 바로가기

• [카카오워크][가입/로그인]

  비밀번호가 기억나지 않아요.

  해당 계정에서 사용 중인 이름과 이메일을 입력하고, [비밀번호 재설정 메일 보내기] 버튼을 선택합니다. 3. 수신한 메일에서 [비밀번호 재설정] 버튼을 선택합니다. 4.