도움말 검색 결과

• [카카오워크][워크스페이스]

  초대 링크를 생성하면 오류 메시지가 떠요.

  '일시적인 오류입니다', '오류가 발생했습니다'와 같은 메시지가 나타나는 경우, 카카오워크(앱/PC)에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 초대 링크 생성이 가능한지 확인해 주세요.만약 위의 방법을 시도한 후에도 문제가 지속된다면 고객센터로 문의해주세요.

• [카카오워크][워크스페이스]

  워크스페이스를 삭제하고 싶어요.

  슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버의 계정 및 데이터가 삭제됩니다.워크스페이스 삭제를 원하시는 경우, 아래 링크로 접속하여 서비스 탈퇴 양식을 확인해 주세요.탈퇴 양식을 작성한 후 슈퍼관리자 계정과 동일한 이메일로 직접 메일을 전송해 주세요.▶ 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴▶ 문의하기 > 탈퇴 요청 에서도 서비스탈퇴 양식을 확인하실 수 있습니다.* 일반 멤버일 경우 워크스페이스 삭제 요청은 불가능하며, 서비스 탈퇴를 원하는 경우 워크스페이스 관리자에게 '멤버 삭제'를 요청해 주세요.

• [카카오워크][워크스페이스]

  워크스페이스 로고를 변경할 수 있나요?

  . * 업로드 가능한 로고 파일 최대 용량은 300MB이며, 권장 사이즈는 300*60px 입니다. * 배경화면은 투명으로 제작해 주세요.

• [카카오워크][워크스페이스]

  카카오워크 지원 환경을 알고 싶어요.

  카카오워크 지원 환경은 아래 내용을 참고해 주세요.안정적인 서비스 사용을 위해 Windows 10 이상을 사용해 주세요. - 웹 브라우저 지원 환경 인터넷 익스플로러 11 이상, Windows용 Chrome, Edge(2020년 이후정상적인 사용을 위해 인터넷 익스플로러 11 이상의 웹 브라우저를 사용해 주세요.Mac 카카오워크는 MacOS 10.15 카탈리나 버전부터 지원합니다.원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.Android 카카오워크는 Android 7.0 이상 버전부터 지원합니다.원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.iOS 카카오워크 iOS 앱은 iOS 13.0 이상 버전부터 지원합니다. 원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.

• [카카오워크][워크스페이스]

  워크스페이스를 생성하고 싶어요.

  워크스페이스란 회사/단체 단위로 구성되는 업무 공간입니다. 워크스페이스를 생성하는 방법은 다음과 같습니다. 1.워크스페이스를 만드는 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고해 주세요.

• [카카오워크][워크스페이스]

  워크스페이스 ID란 무엇인가요?

  •사용자 정보 : 슈퍼관리자워크스페이스 ID란 53자 영문/숫자로 구성된 고유 워크스페이스 값입니다.

• [카카오워크][워크스페이스]

  워크스페이스명과 조직명의 차이가 무엇인가요?

  워크스페이스명 - 함께 일하는 동료들과 대화할 수 있는 카카오워크 공간의 이름입니다. - 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명' 변경이 가능합니다조직명 - 카카오 i 계정에 저장되는 회사 이름입니다. - 현재 수정이 불가능합니다.

• [카카오워크][워크스페이스]

  Mac OS 카탈리나 이전 버전은 카카오워크를 사용할 수 없나요?

  카카오워크의 Mac 버전 앱은 Mac Catalyst(카탈리스트)를 사용하여 개발된 앱입니다. 

• [카카오워크][워크스페이스]

  카카오워크에서 지원하는 언어를 알고 싶어요.

  지원 언어 한국어, 영어, 일본어, 중국어-간체자, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어 * 앱 내에서 언어를 직접 설정할 수 있는 기능은 제공하고 있지 않으며, 사용 중인