도움말 검색 결과

• [티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]

  데이터 백업 중 오류가 발생했다고 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

  고객센터로 데이터 백업 오류 화면과 함께 문의해 주시기 바랍니다. 문의 내용 확인 후 답변드리겠습니다. 

• [티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]

  데이터 백업 기간은 언제까지 인가요?

  상시 백업 신청이 가능하지만 30일 후 재요청이 가능하므로 서비스 탈퇴 시에만 백업 신청해 주시기 바랍니다. 

• [티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]

  티스토리 계정으로 사용하던 이메일을 탈퇴하여 폐쇄가 불가능합니다.

  만약 기존에 사용하시던 이메일 서비스를 탈퇴하여 로그인 불가하신 상황인 경우 아래의 절차에 따라 진행 주시기 바랍니다.1.해당 이메일 계정의 실 소유권자였음을 증명하는 자료3. 해당 블로그를 이전받을 티스토리 계정(카카오계정) 개설위의 3가지 내용을 [문의하기]  를 통해 접수해주세요. 

• [티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]

  전에 사용하던 블로그글을 모두 삭제해 주세요.

  유저의 개별 블로그를 폐쇄처리 할 수 없습니다.카카오계정 정보 찾기를 통해 사용하시던 계정과 비밀번호를 찾아 로그인 하신 후에 게시글 전체 삭제나 블로그 탈퇴를 통해 직접 폐쇄 해주세요

• [티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]

  탈퇴하려는데 '찾으시려는 웹페이지는 존재하지 않는 페이지입니다'라고 나와요.

  1. 1시간 이내 수신한 메일인지 확인해 주세요.메일을 수신한지 1시간이 지난 경우 유효 시간이 초과되어 인증할 수 없습니다.다시 탈퇴하기 인증 메일을 수신해 주시기 바랍니다.2.이미 탈퇴가 완료되었는지 확인해 주세요.로그인 페이지에서 정확한 아이디/비밀번호를 입력했음에도 불구하고 'ID/PW가 일치하지 않습니다'라는 메시지가 나온다면 탈퇴 완료된 상태입니다

• [티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]

  탈퇴 인증 메일이 수신되지 않아요.

  메일을 통해 인증하면 회원 탈퇴가 완료됩니다'라는 메시지가 나왔다면 인증 메일이 자동 발송된 상태입니다.1.메일 전송 지연일 수 있으니 조금만 기다려 주세요.네트워크 상황이나 메일 수신 서버 사정에 따라 전송이 지연될 수 있습니다.보통 5분 이내에 수신되지만, 길면 30분 ~ 최대 1일까지스팸 메일함을 확인해 주세요.종종 메일 수신은 되었으나 스팸 메일함으로 자동 분류되는 경우가 있습니다.과거에 'no-reply@tistory.com'라는 메일 주소, 'TISTORY'라는단어를 스팸 분류 또는 수신 차단 설정해 두었는지도 확인해 주시기 바랍니다.만약 티스토리 아이디로 사용하는 이메일 주소를 사용하지 않는 상태라 인증이 불가능하다면 아이디 변경 후탈퇴 과정을 다시 진행해 주시기 바랍니다.

• [티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]

  라는 얼럿이 뜹니다. 데이터 백업을 신청할 수 없나요?

  안타깝게도 데이터 백업을 신청할 수 없는 상태입니다.1) 백업할 데이터가 없을 때 : 게시글이 있는 경우만 백업을 신청할 수 있습니다.글 작성 후에 데이터 백업을 신청해 주세요.2) 검수 중인 콘텐츠가 있을 때 : 검수 중인 게시글이 있어 데이터 백업을 신청할 수 없습니다.검수가 끝난 뒤 데이터 백업을 신청해 주세요. 

• [티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]

  티스토리에서 탈퇴하려면 어떻게 해야 하나요?

  계정관리 > 내 계정 > 기본 정보] 페이지 하단에서 [티스토리에서 탈퇴하기] 버튼을 클릭해 주세요.1.탈퇴 동의 후 소유자 확인 [인증하기] 버튼을 클릭해 주세요.2. '*** 님의 티스토리 회원 탈퇴를 승인해 주세요'라는 인증 메일이 발송됩니다.3.

• [티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]

  탈퇴하지 않고 블로그 데이터만 삭제할 수 있나요?

  [블로그관리 > 관리 > 블로그 > 데이터 관리]에서 블로그 데이터 삭제 또는 블로그 폐쇄를 할 수 있습니다.단, 운영 중인 블로그가 1개일 경우 블로그 폐쇄 시 자동으로 회원 탈퇴가이루어지므로 유의해 주시기 바랍니다.

• [티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]

  데이터 백업이란 무엇인가요?

  서비스를 탈퇴하거나 서비스 이용을 하지 않을 때 백업 신청 후 데이터를 다운로드할 수 있도록 지원하고 있습니다. (*재신청 기간이 있으므로 상시 백업은 불가합니다.)