도움말 검색 결과

• [티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]

  데이터 백업 중 오류가 발생했다고 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

  고객센터로 데이터 백업 오류 화면과 함께 문의해 주시기 바랍니다. 문의 내용 확인 후 답변드리겠습니다. 

• [티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]

  데이터 백업 기간은 언제까지 인가요?

  상시 백업 신청이 가능하지만 30일 후 재요청이 가능하므로 서비스 탈퇴 시에만 백업 신청해 주시기 바랍니다. 

• [티스토리][게시물 관리][에디터]

  동영상은 어떻게 업로드 할 수 있나요?

  동영상 업로드 기능을 이용해 카카오 계정 로그인 후 동영상 파일을 업로드하시면 고화질의 동영상을 콘텐츠 본문에 삽입해 줍니다.업로드한 동영상은 카카오TV에서 관리할 수 있습니다. 4000MB 이하의 동영상이라면 개수 제한이나 길이 제한 없이 업로드 가능하니 콘텐츠를 풍성하게 만들어 보시기 바랍니다.다만 이용약관을 위반하는 저작권 위반, 음란 동영상 등은 언제든 삭제될 수 있으며, 업로드된 동영상에 대한 권리와 책임은 회원님 본인에게 있다는 것 참고 부탁드립니다.

• [티스토리][로그인/계정]

  휴면 계정 해제 메일이 수신되지 않아요.

  카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.휴면 계정 안내 화면에서 [메일 발송하기]를 완료하였으면 인증 메일이 자동 발송된 상태입니다.1.메일 전송 지연일 수 있으니 조금만 기다려 주세요.네트워크 상황이나 메일 수신 서버 사정에 따라 전송이 지연될 수 있습니다.보통 5분 이내에 수신되지만, 길면 30분 ~ 최대 1일까지스팸 메일함을 확인해 주세요.종종 메일 수신은 되었으나 스팸 메일함으로 자동 분류되는 경우가 있습니다.과거에 ‘no-reply@tistory.com’라는 메일 주소, ‘TISTORY’라는 단어를 스팸 분류 또는 수신 차단 설정해 두었는지도 확인해 주시기 바랍니다.위 해당 사항이 없음에도 불구하고 메일 수신이 되지 않는다면[티스토리 문의하기 > 로그인/계정 >인증메일 수신문제(휴면계정)]으로 문의해 주시기 바랍니다.

• [티스토리][블로그 관리][팀블로그]

  친구나 가족과 함께 블로그를 운영할 수 있나요?

  팀블로그는 소유자와 관리자, 편집자, 필자 등 권한을 나눠 함께 팀블로그를 운영할 수 있고 언제든 탈퇴도 할 수 있습니다.

• [티스토리][로그인/계정]

  기업 블로그를 운영했던 담당자가 퇴사하여 블로그 계정을 이관받고 싶습니다.

  기업 블로그를 운영할 새 계정(카카오계정)을 만들어주세요. 2. 새로 만든 계정으로 티스토리 블로그를 새로 생성해 주세요. 3.기존 블로그 주소와 새로 이전할 티스토리 주소 및 계정(카카오계정)을 보내주세요. 4.기업 블로그를 운영 중인 법인이나 단체의 사업자등록증 및 재직증명서(1년 이내 발급한 문서) [문의하기]를 통해 접수해 주세요.-> [문의하기] 바로가기

• [티스토리][블로그 관리][통계]

  통계 집계가 되지 않는 것 같습니다.

  잡히지 않을 수 있습니다. body, head 태그가 정상적으로 등록되어 있는지 확인 후 HTML 문법에 맞게 스킨을 수정하시거나, 그게 어려우시면 티스토리 공식 스킨으로 재적용해주시기기존 사용하시던 스킨은 보관함에 저장하실 수 있습니다.공식 스킨 재적용 후에도 오류 발생하시면, 고객센터로 블로그 주소 및 사용중이신 스킨 종류와 함께 문의해주세요.

• [티스토리][로그인/계정]

  로그인 계정으로 쓰던 메일 주소가 없어져서 인증을 받을 수 없어요.

  카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.만약 기존에 사용하시던 이메일 서비스를 탈퇴하여 로그인 불가하신 상황인 경우 아래의 절차에 따라 진행해 주세요. 1.해당 이메일 계정의 실 소유권자였음을 증명하는 자료 3. 해당 블로그를 이전받을 카카오계정 개설4.] 를 통해 접수해주세요.이전이 완료된 경우 새로운 계정으로 로그인 후 관리 부탁드립니다. -> [문의하기] 바로가기

• [티스토리][이용 제한]

  인증 받을 이메일이 삭제되어 휴면 상태를 해제할 수 없습니다.

  카카오계정이 아닌, 티스토리계정으로 서비스를 이용하시는 회원을 위한 도움말입니다.티스토리는 가입 시 소유자의 개인정보를 수집하지 않기 때문에 아이디의 실 소유자임을 확인할 수 없습니다.따라서이메일 계정에 접근할 수 없는 경우,인증 메일 확인이 불가하기 때문에 휴면 상태를 해제하실 수 없습니다.티스토리 아이디로 설정된 이메일의 제공 업체로부터 해당 아이디가 삭제된 계정이고, 해당 계정의 실 소유자였음을 확인할 수 있는 자료를 요청해 주시기 바랍니다.해당 자료를 전체화면으로 캡처하여 카카오 티스토리 문의하기로 보내주시면 해당 정보를 토대로 휴면 해제를

• [티스토리][도용/해킹 의심]

  블로그에 내가 쓰지 않은 글이 등록되어 있어요.

  팀블로그 멤버가 작성한 글일 수 있습니다.[블로그관리 > 관리 > 팀블로그]에서 활동 중인 멤버가 있는지 확인해 주세요.2.악의적인 로그인 시도일 수 있습니다.사용 중인 카카오계정의 보안을 강화해 주세요.카카오 계정에서 2단계 인증이나 국가별 로그인 제한 등 좀 더 안전한 보호 기능을 제공 중입니다. 블로그 스킨이나 게시물, 댓글 등에 수상한 흔적이 있는지 점검해 주세요.피해 사실이 있거나 아이디/비번이 변경되어 로그인이 불가능한 경우 [티스토리 문의하기 > 도용/해킹 의심]으로신고해 주세요.* 아이디 도용/해킹 신고하기티스토리로 피해 사실이 신고되면 도용 피해가 확산되지 않도록 조치해 드립니다.그러나 도용/해킹 여부 확인 및 수사와 처벌은 피해자가 직접